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新能源汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理

8000-16000元

職位描述

4S店汽車(chē)客訴處理汽車(chē)配件管理
崗位內(nèi)容: 1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效; 2. 安排維修工作計(jì)劃,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià); 3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量; 4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度; 5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。 任職要求: 1 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí); 2 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 3 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
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工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)于洪區(qū)廣汽埃安于洪沈大路體驗(yàn)中心

職位發(fā)布者

張先生/總監(jiān)

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