職位描述
水果售后
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶(hù)提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢(xún)等多種渠道向客戶(hù)傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
嘉興市-南湖區(qū)-順源路317號(hào)海廣興市場(chǎng)3號(hào)樓3209室
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職位發(fā)布者
唐女士/人事經(jīng)理
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浙江悠田果業(yè)有限公司浙江悠田果業(yè)成立于2019年，位于嘉興海廣興精品水果市場(chǎng)3號(hào)樓3208-3210室。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)深耕農(nóng)業(yè)數(shù)十年，秉承“品質(zhì)第一，不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以“客戶(hù)第一，用心服務(wù)”為核心價(jià)值，一切以客戶(hù)需求為中心，通過(guò)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平的不斷提升，致力于成為全國(guó)零售渠道榴蓮品類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。目前合作渠道有百果園、雨露空間、綠葉水果、誠(chéng)信志遠(yuǎn)、信譽(yù)樓、全福元、大張超市、家得福等國(guó)內(nèi)知名水果連鎖店和超市，業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)華東及湖南、湖北、江西、河南、山東部分區(qū)域，服務(wù)全國(guó)數(shù)上百家客戶(hù)。
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