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更新于 8月20日

物業(yè)客服主管

5000-6000元·13薪
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé):1、黨員
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,管理日常工作管理安排;
3、全面負(fù)責(zé)業(yè)主服務(wù)、投訴處理、對業(yè)主報(bào)修及時(shí)跟進(jìn)、保證維修及 時(shí)性;
4、定期收集業(yè)主反饋,分析并提出改進(jìn)措施;
5、組織開展社區(qū)活動(dòng),提升業(yè)主滿意度;
6、根據(jù)公司對客服的工作要求,定期做好客服人員培訓(xùn)。檢查工作儀容儀表、工作狀態(tài)、工作質(zhì)量;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:1、黨員,熟練操作作office辦公系統(tǒng);
2、具有良好的待人接物及溝通協(xié)調(diào)技巧,具有良好的服務(wù)意識及服務(wù)理念;
3、有親和力,思維敏捷,原則性強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通;
4、40周歲以下,2年及以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程;
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力。

工作地點(diǎn)

南京浦口區(qū)五華路/華山路(路口)

職位發(fā)布者

戈先生/管理員

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