職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督考核機(jī)制的落地和執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)管理和開展美團(tuán)外賣平臺(tái)線上客服全流程工作，包括客戶的問題解決方案；
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)各類平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，產(chǎn)品上下架、推廣、優(yōu)化等；
5、與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)項(xiàng)目的優(yōu)化和改進(jìn)。
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督考核機(jī)制的落地和執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)管理和開展美團(tuán)外賣平臺(tái)線上客服全流程工作，包括客戶的問題解決方案；
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)各類平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，產(chǎn)品上下架、推廣、優(yōu)化等；
5、與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)項(xiàng)目的優(yōu)化和改進(jìn)。
工作時(shí)間：
班次：09:00-18:30，周末大小休
班次：09:00-18:30，周末大小休
我們有：
1、專業(yè)的知識(shí)和技能輔導(dǎo)，上手快；
2、生日福利、定期團(tuán)建；
3、年輕積極的工作氛圍，有活力，有沖勁。
1、專業(yè)的知識(shí)和技能輔導(dǎo)，上手快；
2、生日福利、定期團(tuán)建；
3、年輕積極的工作氛圍，有活力，有沖勁。
我們需要：
1、大專及以上學(xué)歷，具有2-3年電商主管客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通技巧，組織溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、抗壓能力良好，對(duì)待工作細(xì)心負(fù)責(zé)，積極開朗。
1、大專及以上學(xué)歷，具有2-3年電商主管客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通技巧，組織溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、抗壓能力良好，對(duì)待工作細(xì)心負(fù)責(zé)，積極開朗。
工作地點(diǎn)
重慶南岸區(qū)融創(chuàng)玖璽國(guó)際-7棟31樓
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職位發(fā)布者
王姣/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
重慶可拉熊商貿(mào)有限公司重慶可拉熊商貿(mào)有限公司成立于2020年，位于重慶市，專注情趣用品同城零售領(lǐng)域，旗下?lián)碛小翱祭煽伞薄ⅰ皠?dòng)感日記”、“鶴醫(yī)森”、“數(shù)達(dá)蜂”等自有品牌。公司通過線上線下一體化服務(wù)模式，為消費(fèi)者提供便捷、私密的購(gòu)物體驗(yàn)，業(yè)務(wù)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等國(guó)內(nèi)一線及新一線城市。依托本地化供應(yīng)鏈與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，企業(yè)構(gòu)建起高效的城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步形成區(qū)域市場(chǎng)影響力。團(tuán)隊(duì)深耕新零售領(lǐng)域，注重產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶隱私保護(hù)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的選品策略和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。未來公司將進(jìn)一步深化核心城市布局，拓展多元化消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。
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