職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、與業(yè)主（住戶、商戶）保持良好的服務(wù)關(guān)系，確保各項(xiàng)費(fèi)用的收繳；
2、巡查小區(qū)內(nèi)裝修戶裝修現(xiàn)場(chǎng)，糾正違章現(xiàn)象，處理不了的，及時(shí)報(bào)告給客服主管；
3、受理業(yè)主投訴，現(xiàn)場(chǎng)查看業(yè)主報(bào)修，將情況及時(shí)反饋給相關(guān)人員；負(fù)責(zé)入伙及退房的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房；
4、處理巡查過程中業(yè)主的咨詢與投訴，不能解決的及時(shí)報(bào)告上級(jí)，做好與業(yè)主的溝通和解釋工作；
5、 進(jìn)行上門業(yè)主走訪，提高客戶滿意度；
6、 張貼、發(fā)放、回收客戶服務(wù)等各類通知、提示；
7、在公司允許的范圍內(nèi)，面對(duì)業(yè)主的需求，最大化地滿足客戶的利益，能夠及時(shí)有效地給予回應(yīng)，在自己的權(quán)限范圍內(nèi)為業(yè)主提供服務(wù)；
8、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5、 進(jìn)行上門業(yè)主走訪，提高客戶滿意度；
6、 張貼、發(fā)放、回收客戶服務(wù)等各類通知、提示；
7、在公司允許的范圍內(nèi)，面對(duì)業(yè)主的需求，最大化地滿足客戶的利益，能夠及時(shí)有效地給予回應(yīng)，在自己的權(quán)限范圍內(nèi)為業(yè)主提供服務(wù)；
8、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：1、性別不限，年齡35周歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、能吃苦，親和力佳，耐心細(xì)心有責(zé)任心，抗壓力強(qiáng)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資待遇=4500-5200元一月
福利待遇=五險(xiǎn)一金+年底雙薪+高溫補(bǔ)貼+包住+過節(jié)費(fèi)+加班費(fèi)+餐補(bǔ)+其他補(bǔ)貼+帶薪年假+定期體檢
面試地址：北京市朝陽區(qū)金蟬歡樂園2號(hào)院10號(hào)樓底商物業(yè)辦公室
乘車路線：地鐵7號(hào)線歡樂谷景區(qū)下，C口出步行即到。如有意向，可攜帶簡歷直接前來面試。
備注信息：央企直招，面試合格可立即上崗，不收取任何費(fèi)用，歡迎優(yōu)秀的您加入到我們公司，同時(shí)也歡迎您推薦人才，公司在此表示感謝。
職位福利：帶薪年假、餐補(bǔ)、13薪、包住、高溫補(bǔ)貼、定期體檢、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
朝陽區(qū)OCT華僑城·北京2號(hào)院
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職位發(fā)布者
王玲/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京華僑城物業(yè)服務(wù)有限公司北京華僑城物業(yè)管理有限公司由北京世紀(jì)華僑城實(shí)業(yè)有限公司與深圳華僑城物業(yè)管理有限公司共同出資500萬注冊(cè)的以物業(yè)管理為主業(yè)的股份制有限公司，于2004年4月正式注冊(cè)營業(yè)，并于2004年6月取得物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。北京華僑城物業(yè)管理有限公司背倚兩家實(shí)力雄厚的股東，具有強(qiáng)勁的資金與技術(shù)支持。其中北京世紀(jì)華僑城實(shí)業(yè)公司由上市公司華僑城控股股份有限公司、華僑城房地產(chǎn)公司、北京世紀(jì)城房地產(chǎn)開發(fā)有公司、北京南磨房旅游公司及北京四方投資有限公司等五家股東企業(yè)出資1.1億元建立的以開發(fā)主題公園及房地產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目為主的股份制公司，秉承華僑城集團(tuán)“在花園中建城市”的先進(jìn)理念，為填補(bǔ)北京市無大型主題公園的空白，在未來5年內(nèi)在北京投資總額不低于20億，擬在北京東四環(huán)營造一個(gè)占地面積1.5平方公里的大型旅游主題項(xiàng)目。公司建立的初衷，就是貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的“華僑城開發(fā)到哪，華僑城物業(yè)就服務(wù)到哪”的指示，以服務(wù)于華僑城地產(chǎn)和集團(tuán)開發(fā)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主為主旨，承繼深圳華僑城管理旅游地產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合北京本土化經(jīng)營理念，完善并充實(shí)華僑城物業(yè)現(xiàn)有旅游地產(chǎn)物業(yè)管理內(nèi)容。完善管理，提升服務(wù)，提高用戶的滿意率是企業(yè)的根本目標(biāo)。公司提倡“人和”的企業(yè)文化，秉承華僑城集團(tuán)“創(chuàng)造新的生活品質(zhì)”的核心價(jià)值理念，以忠誠、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新的企業(yè)精神，誠信做人，誠信做事，誠信服務(wù)，在謙恭包容、真心忍辱、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中追求卓越，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正通、人和、業(yè)興，不斷追求更新更高的目標(biāo)，為中國的物業(yè)管理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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