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更新于 8月20日
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售后服務(wù)主管

8000-16000元
  • 南京秦淮區(qū)
  • 漢中路
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 管理客服團隊，確保他們能夠有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務(wù)。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關(guān)數(shù)據(jù)，制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
3. 協(xié)助其他部門推進客戶服務(wù)相關(guān)項目，以改善客戶體驗。
任職要求：
1. 有客服管理或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 出色的溝通能力和團隊管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力，并制定和實施改進計劃。
4. 積極主動和注重細節(jié)。
5. 能夠使用常見的辦公軟件，并具有基本的電腦知識。

工作地點

南京市-秦淮區(qū)-漢中路88號1樓漢中路88號四樓

職位發(fā)布者

朱潔/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo中國人壽保險股份有限公司南京市分公司收展營銷服務(wù)部
中國人壽保險（集團）公司是中央管理的國有大型金融保險企業(yè)，前身是成立于1949年的原中國人民保險公司。公司已連續(xù)20年入選《財富》雜志“世界500強”，2022年位列第40位，較2020年提升5個位次。在此前世界品牌實驗室發(fā)布的2022年“中國500最具價值品牌”，品牌價值高達人民幣4525.39億元，在中國保險業(yè)蟬聯(lián)第一。中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司（簡稱“江蘇國壽”）是中國人壽保險（集團）公司核心成員——中國人壽保險股份有限公司在江蘇的分支機構(gòu)。自1996年產(chǎn)壽險分業(yè)經(jīng)營以來，公司主動融入江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展大局，承載初心使命，一路攻堅克難，始終保持著中國人壽系統(tǒng)、江蘇壽險市場“雙領(lǐng)先”地位，在服務(wù)“強富美高”新江蘇建設(shè)中積極發(fā)揮行業(yè)龍頭的引領(lǐng)作用。
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