1、熟悉直播平臺的技術(shù)規(guī)則與操作流程,直播前完成推流設(shè)置、直播間布景、商品上架等準(zhǔn)備工作,確保直播按時、順利開播。在直播過程中實(shí)時監(jiān)控技術(shù)狀況,及時處理如卡頓、掉線等技術(shù)問題,保障直播的穩(wěn)定性。
2、在直播過程中,靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,如主播忘詞、產(chǎn)品展示失誤等,迅速采取補(bǔ)救措施,保證直播的連貫性和流暢性。
3、在直播過程中,配合主播進(jìn)行商品的上下架操作,根據(jù)直播節(jié)奏適時推出相應(yīng)商品,確保商品展示與主播講解同步,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
4、實(shí)時監(jiān)控直播間評論區(qū),及時過濾不良信息,維護(hù)直播間的良好秩序和氛圍。對于觀眾提出的常見問題,如商品基礎(chǔ)信息、發(fā)貨時間、購買建議等,進(jìn)行快速回復(fù),減輕主播負(fù)擔(dān),提升觀眾的觀看體驗(yàn)。
5、與美工、客服等其他相關(guān)部門保持溝通,確保直播所需的圖片、視頻等素材及時到位,以及售后問題能夠得到妥善處理,保障直播業(yè)務(wù)的全流程順暢運(yùn)行。
我們希望你:
1. 身體健康,精力充沛,能適應(yīng)白天或晚間直播節(jié)奏。
2. 聲音清晰好聽,有良好的溝通和互動意識。
3. 做事認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)(直播間節(jié)奏快,要能吃苦)。
4. 有團(tuán)隊合作精神,能積極配合主播。
5. 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。