崗位職責(zé)
1、調(diào)試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)，整理樣品 / 直播物料；熟悉腳本、產(chǎn)品信息及活動規(guī)則，對接團(tuán)隊分工。
2、配合主播暖場互動、回復(fù)直播間評論，維護(hù)直播間氛圍；操作后臺完成商品上下架、改價、發(fā)券，核對庫存；實時監(jiān)控數(shù)據(jù)，提醒主播調(diào)整節(jié)奏，及時處理突發(fā)狀況；協(xié)助主播補(bǔ)充講解產(chǎn)品信息，營銷活動時配合暖場。
3、收集整理直播數(shù)據(jù)，制作基礎(chǔ)報表；參與團(tuán)隊復(fù)盤，反饋問題并提優(yōu)化建議；歸置物料 / 樣品，配合運營完成日常推廣、活動籌備、產(chǎn)品鏈接、ERP系統(tǒng)操作等輔助工作。
4、中高客單價直播間，直播過程中協(xié)助主播處理客戶問題，協(xié)助主播完成促單動作，針對直播過程中還未下單的高意向客戶及下單后秒退款客戶，通過私信等各類方式促單，沖刺更高轉(zhuǎn)化。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗不限，應(yīng)屆生 / 無經(jīng)驗可投，有直播相關(guān)經(jīng)驗可放寬；
2、反應(yīng)敏捷、溝通順暢，會操作直播后臺，能看懂基礎(chǔ)直播數(shù)據(jù)；
3、抗壓能力強(qiáng)、能吃苦，工作積極，具備良好團(tuán)隊協(xié)作意識；
4、加分項：熟悉電商直播玩法，有銷售意識，自驅(qū)力強(qiáng)，積極性高。