工作內(nèi)容
1.配合主播熟練操作卡庫存、改價(jià)格、發(fā)放優(yōu)惠券;
2.負(fù)責(zé)直播過程中整個(gè)中控臺操作,直播間產(chǎn)品上下架;
3.直播間現(xiàn)場軟件硬件支持、監(jiān)控直播、處理突發(fā)事故,保證直播順利進(jìn)行;
4.負(fù)責(zé)直播過程中粉絲反饋問題的記錄與跟進(jìn);
5.店鋪及主播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄、分析及存檔,提供給團(tuán)隊(duì)分析總結(jié);
6.分析整場產(chǎn)品銷售,下播后與主播、運(yùn)營復(fù)盤;
7.配合完成公司及部門其他工作;
任職要求:
1.有抖音、淘系直播中控客服經(jīng)驗(yàn),打字快,回復(fù)效率高;
2.溝通能力佳,思維敏捷,不怯場且具備控場能力與應(yīng)變能力;
3.熱愛直播事業(yè),工作態(tài)度積極主動(dòng),能承受一定的工作壓力;
其他補(bǔ)充:
1.工作時(shí)間:根據(jù)直播排班7-8小時(shí),
2.薪資待遇:底薪+績效+提成,平均工資6-7.5。