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更新于 6月30日

汽車售后前臺接待

3000-5000元
  • 襄陽樊城區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓汽車客訴處理汽車配件管理汽車維修店養(yǎng)車連鎖門店
崗位內容: 1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作; 2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃,完成維修任務; 3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度; 4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理; 5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好,確保安全生產。 任職要求: 1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規(guī)機電維修工作; 2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗; 3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識; 4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ? 5. 注重品質管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

襄陽市-樊城區(qū)-春園東路15號

職位發(fā)布者

楊波/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo襄陽鼎盛陽光汽車商貿有限公司
襄陽鼎盛陽光汽車商貿有限公司成立于2015年,位于襄陽市樊城區(qū),專注于汽車后市場服務領域。公司主營業(yè)務涵蓋機動車維修保養(yǎng)、汽車零配件銷售、道路救援清障、二手車經紀及小微型客車租賃等多元化服務,致力于為車主提供全生命周期的一站式解決方案。企業(yè)依托近十年行業(yè)深耕,形成了涵蓋售前咨詢、維修維保到道路救援的完整服務體系,并與天貓養(yǎng)車等知名平臺建立合作,在春園東路設立標準化服務門店。公司持續(xù)強化技術團隊建設,現(xiàn)有服務人員具備中技及以上專業(yè)資質,執(zhí)行標準化作業(yè)流程,配備現(xiàn)代化檢測設備,確保服務品質與效率。作為本地汽車服務領域的實踐者,公司始終秉持"專業(yè)為本、服務至上"的經營理念,通過規(guī)范化的服務管理和持續(xù)的技術培訓,累計服務超萬名車主,在區(qū)域市場建立了穩(wěn)定的客戶口碑。未來將持續(xù)拓展智能化養(yǎng)車服務,探索線上線下融合的汽車服務新模式。
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