職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)售后服務(wù)4S店管理汽車(chē)?yán)碣r定損
崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行上級(jí)發(fā)布的通知、文件等；
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：上午8:20-12:00 下午13:30-17:30
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行上級(jí)發(fā)布的通知、文件等；
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：上午8:20-12:00 下午13:30-17:30
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)威德路汽車(chē)辦公樓
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職位發(fā)布者
王志/人資經(jīng)理
剛剛活躍處理簡(jiǎn)歷快立即溝通
山東威德路汽車(chē)有限公司公司成立于2015年，主營(yíng)1-60萬(wàn)二手汽車(chē)業(yè)務(wù)，在濟(jì)南服務(wù)客戶(hù)近2萬(wàn)人，建店即成立檢測(cè)中心、售后服務(wù)中心，嚴(yán)格把控每一臺(tái)車(chē)輛車(chē)況。團(tuán)隊(duì)共100多人，核心評(píng)估師團(tuán)隊(duì)近30人。公司清晰聚焦兩大核心：一建立收購(gòu)渠道，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，二是構(gòu)建強(qiáng)勁營(yíng)銷(xiāo)拓客體系，擁有20人以上的主播銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。雙輪驅(qū)動(dòng)，支撐公司核心業(yè)務(wù)發(fā)展。月銷(xiāo)售300臺(tái)左右。公司位于濟(jì)南市東部汽車(chē)商圈，郭店立交橋東南角，距離遙墻機(jī)場(chǎng)15公里，距離濟(jì)南東站5公里，占地約30畝，展廳總共地上5層，地下一層，總面積約45000平，一樓豪華裝修，擺放高端車(chē)和豪華新能源車(chē)，二樓為10萬(wàn)以下車(chē)輛，三樓擺放10-20萬(wàn)車(chē)輛，另設(shè)有休閑娛樂(lè)區(qū)、貴賓茶座、汽車(chē)金融區(qū)、美容區(qū)、維修檢測(cè)區(qū)、保險(xiǎn)理賠定損區(qū)，同時(shí)配備車(chē)管服務(wù)、充電樁、餐飲等服務(wù)。產(chǎn)品定位既有中高端品牌車(chē)輛、新能源品牌車(chē)輛、也有適合通勤練手的小型車(chē)輛，業(yè)務(wù)涵蓋車(chē)輛評(píng)估、收購(gòu)、銷(xiāo)售、置換、保險(xiǎn)、過(guò)戶(hù)、金融、定損、美容整備、售后維修等汽車(chē)全鏈條綜合服務(wù)。維修車(chē)間5000平，擁有自己的企業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)檢測(cè)、維修人員，同時(shí)引入三方檢測(cè)體系，保證車(chē)況真實(shí)透明。作為山東省最具發(fā)展?jié)摿Φ亩周?chē)汽車(chē)集團(tuán)，公司高度重視人力資源開(kāi)發(fā)，強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人才，為每一位員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和廣闊的晉升發(fā)展空間。威德路口號(hào)！?。⊥侣吩妇埃杭矣鲬?hù)曉，做二手車(chē)領(lǐng)跑者；威德路使命：客戶(hù)放心滿(mǎn)意，員工幸福成長(zhǎng)；威德路價(jià)值觀：特別勤奮，心無(wú)旁騖，堅(jiān)持不懈；
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