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更新于 11月16日
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國(guó)企銀座汽車(chē)天貓養(yǎng)車(chē)服務(wù)顧問(wèn)

6000-12000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)美容4S店汽車(chē)維修店汽車(chē)美容店汽車(chē)維修
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)到店客戶(hù)的全程接待，主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)溝通車(chē)況，全面挖掘客戶(hù)的保養(yǎng)、維修、美容等核心需求。
2. 根據(jù)客戶(hù)需求及車(chē)輛檢測(cè)結(jié)果，結(jié)合門(mén)店服務(wù)項(xiàng)目（如基礎(chǔ)保養(yǎng)、深度養(yǎng)護(hù)、故障維修、漆面護(hù)理等），制定合理的服務(wù)方案；
3. 對(duì)接技師團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確傳遞客戶(hù)需求及服務(wù)方案；
4. 施工完成后，協(xié)助技師對(duì)車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行初步核查，確保服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)；引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛驗(yàn)收；
5.配合門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，向客戶(hù)推廣套餐卡、增值服務(wù)等產(chǎn)品；協(xié)助處理客戶(hù)售后咨詢(xún)及投訴.
任職要求
1.1-2年汽車(chē)服務(wù)行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)、售后接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)保養(yǎng)、維修基礎(chǔ)流程及常見(jiàn)項(xiàng)目者優(yōu)先；
2.有駕照

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)天貓養(yǎng)車(chē)(銀座汽車(chē)全福店)

職位發(fā)布者

李成香/人事經(jīng)理

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公司Logo山東銀座汽車(chē)有限公司
山東銀座汽車(chē)有限公司是由魯商集團(tuán)投資組建的大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)。銀座汽車(chē)自1999年涉足汽車(chē)行業(yè)以來(lái)，始終堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，與大眾、通用、奔馳、奧迪、保時(shí)捷等國(guó)際知名品牌合作，共同開(kāi)發(fā)山東市場(chǎng)，提供集整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、汽車(chē)金融、保險(xiǎn)服務(wù)、融資擔(dān)保、二手車(chē)、汽車(chē)用品等全價(jià)值鏈汽車(chē)服務(wù)，多個(gè)品牌銷(xiāo)量連續(xù)多年位列山東第一位。全面布局平行進(jìn)口車(chē)業(yè)務(wù)，搭建國(guó)際化平行進(jìn)口車(chē)供應(yīng)鏈貿(mào)易平臺(tái)。貫徹執(zhí)行“深耕濟(jì)南、立足山東、服務(wù)全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)施品牌高端化，投資建設(shè)的山東國(guó)際汽車(chē)中心項(xiàng)目和煙臺(tái)國(guó)際汽車(chē)中心項(xiàng)目作為智慧型汽車(chē)產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)綜合服務(wù)園區(qū)，將引領(lǐng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
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