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更新于 9月4日

榮民地產(客關主管)省內項目

6000-8000元
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

現(xiàn)場客服房地產開發(fā)
崗位職責 :
1、前期風險管控:
根據集團制度體系,全程介入項目開發(fā)各階段,負責執(zhí)行各項風險前介工作。
2、客戶滿意度:
根據集團制度,結合區(qū)域實際情況,把控區(qū)域各項目全年滿意度實施計劃并有效執(zhí)行,做好客戶滿意度提升。
3、交付管理:
負責組織相關部門做好項目交付前各項準備工作,把控項目集中交付活動,確保房屋順利交付。
4、客訴處理:
(1)監(jiān)測本地市場、政府政策、媒體輿論及業(yè)主動態(tài),進行風險預控,組織制定防范措施并執(zhí)行。
(2)受理并及時處理客戶投訴,對重大投訴及時報備快速組織應對,避免投訴升級。
任職要求:
1、具備2年以上同等崗位管理工作經驗;
2、本科及以上學歷。熟悉房地產客關工作流程及相關的知識、政策法規(guī),了解房地產開發(fā)、建筑、設計、工程、營銷、等相關業(yè)務知識,具備應對突發(fā)應急狀況的組織協(xié)調能力;
3、具有豐富的交付及處理投訴經驗。

工作地點

西安蓮湖區(qū)榮民龍首廣場

職位發(fā)布者

楊先生/HRBP

三日內活躍
立即溝通
公司Logo陜西榮民房地產集團有限公司
榮民控股集團是一家大型民營企業(yè),是全國民營企業(yè)500強,經營領域覆蓋:現(xiàn)代服務業(yè)、商貿物流、房地產、金融、投資、貿易、文化產業(yè)、農業(yè)綜合開發(fā)等,下轄有陜西榮民房地產集團有限公司、陜西榮民文化產業(yè)發(fā)展有限公司、陜西榮民投資實業(yè)發(fā)展有限公司、陜西榮民資產運營管理有限公司、陜西榮民房地產集團農業(yè)綜合開發(fā)有限公司等多家子公司。近年來,集團先后獲得國務院頒發(fā)的“中國特殊貢獻獎”、“全國先進就業(yè)企業(yè)”、中央統(tǒng)戰(zhàn)部頒發(fā)的“全國社會服務優(yōu)秀成果獎”、陜西省誠實守信、A級納稅人等近百項榮譽。中央政治局委員、中組部部長、原陜西省委書記趙樂際,全國政協(xié)副主席、全國工商聯(lián)主席王欽敏等各級領導親臨視察,充分肯定了榮民控股集團對國家和社會所作的貢獻。集團董事局主席史貴祿先生,是第十一、十二屆全國人大代表、全國工商聯(lián)副主席、陜西省工商聯(lián)副主席。史貴祿曾獲市勞動模范、全國五一勞動獎章,市“優(yōu)秀中國特色社會主義建設者”、省“優(yōu)秀中國特色社會主義建設者”、全國“優(yōu)秀中國特色社會主義建設者”,市“光彩事業(yè)獎章”、省“光彩事業(yè)獎章”、全國“光彩事業(yè)獎章”,“中國光彩事業(yè)20年突出貢獻獎”,“全國十大特殊貢獻獎”,“全國優(yōu)秀民營企業(yè)家”等多項榮譽。榮民控股集團注重企業(yè)文化建設,重視人才興企戰(zhàn)略,黨工團組織健全。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,現(xiàn)面向社會誠聘以下人員。歡迎有志之士加盟!我們將為您提供廣闊的發(fā)展空間和優(yōu)厚的待遇?。ū靖甯聲r間:2015年1月)聯(lián)系電話: 029-85418284/ 86273287地址:陜西省西安市蓮湖區(qū)未央路27號宮園壹號1號樓10層公司網址:www.rongmin.com
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