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更新于 9月16日
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呼叫中心客服組長

5000-8000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

客服組長呼叫中心管理客服主管售后管理管理經(jīng)驗(yàn)3c電子產(chǎn)品
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員改善動(dòng)作執(zhí)行和監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成考核的KPI
２、對員工進(jìn)行輔導(dǎo)和賦能，完成梯隊(duì)人才的培養(yǎng)
３、收集用戶需求，歸納總結(jié)反饋給相關(guān)部門
工作要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有1年以上客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，其中半年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，管理幅度15-20人
現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)組建中，組長和主管都會(huì)需要，但是主管不外招，是從內(nèi)部晉升，所以組長后期的晉升空間比較大
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)昇昱服務(wù)式辦公樓

職位發(fā)布者

郜先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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