職位描述
現(xiàn)場客服企業(yè)服務物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理團隊，協(xié)調(diào)工作流程，確?？蛻舴諟蚀_、及時。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務質(zhì)量，完成客戶投訴的調(diào)查和解決。
3. 參與制定客戶服務標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，3年以上物業(yè)項目客服主管經(jīng)驗。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識，能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
工作地點
西安雁塔區(qū)二府莊村
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安未來物業(yè)管理有限公司西安未來物業(yè)管理有限公司成立于2017年5月，擁有獨立法人資格。是一家具備承接各類物業(yè)管理服務項目的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)。未來公司將以物業(yè)管理服務及能源管理為發(fā)展方向，依托標準化廠房和未來人工智能計算中心項目，在引進國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)以及設備的基礎上，不斷加強員工的專業(yè)水平和素質(zhì)教育。在未來三到五年，憑借高標準、規(guī)范化的運作模式，精湛的專業(yè)技術(shù)和通力合作的管理團隊，達到一個全業(yè)態(tài)、多行業(yè)、高標準、高品質(zhì)的服務型企業(yè)。
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