職位描述
售后客服售前客服電商平臺客服組長月休8天
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)團隊成員改善動作執(zhí)行和監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)團隊完成考核的KPI
２、對員工進行輔導(dǎo)和賦能，完成梯隊人才的培養(yǎng)
３、負責(zé)電商客服小組的綜合管理工作
工作要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2.有至少2年電商工作經(jīng)歷，至少半年客服管理經(jīng)驗，管理寬幅10人及以上，有消費電子行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熟悉天貓、京東、抖音等電商行業(yè)售前售后全過程，了解電商平臺操作規(guī)則及服務(wù)要求
工作時間：
8小時工作制 跟著組員排班 月休8天
現(xiàn)在管理團隊組建中，組長和主管都會需要，但是主管不外招，是從內(nèi)部晉升，所以組長后期的晉升空間比較大
工作地點
雁塔區(qū)西安軟件園
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四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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