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更新于 8月15日
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舉報(bào)

客服代表

5000-7000元
  • 惠州惠陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利

職位描述

電話客服家具/家居/家電
1、電話聯(lián)系客戶處理維修售后事宜；
2、工單受理，回寄通知，工單回訪，用戶關(guān)懷（外呼）；
3、工單進(jìn)度跟進(jìn)和業(yè)務(wù)異常處理、報(bào)價(jià)溝通洽談；
4、用戶投訴處理和滿意度提升。
接觸
要求
1、學(xué)歷高中及以上，電腦操作熟練，打字要求60/分鐘及以上；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格外向，喜歡與人溝通、耐心具親和力；
3、具有出色的溝通、表達(dá)能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度、節(jié)奏快的工作；
5、有3C類產(chǎn)品的售后經(jīng)驗(yàn)者為佳；

工作地點(diǎn)

惠州惠陽(yáng)區(qū)泰宏產(chǎn)業(yè)園D3棟3樓豐修

職位發(fā)布者

李先生/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo順豐速運(yùn)公司標(biāo)簽
順豐（股票代碼：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于廣東順德，總部位于中國(guó)深圳。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，順豐已成為中國(guó)及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務(wù)提供商*。順豐圍繞物流生態(tài)圈，持續(xù)完善服務(wù)能力與產(chǎn)品體系，業(yè)務(wù)拓展至?xí)r效快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、同城即時(shí)配送、國(guó)際快遞、國(guó)際貨運(yùn)及代理、供應(yīng)鏈等物流板塊，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹪?guó)內(nèi)及國(guó)際端到端一站式綜合物流服務(wù)。同時(shí)，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力，順豐致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)，致力成為備受尊重全球領(lǐng)先的數(shù)智物流解決方案服務(wù)商。
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