職位描述
售后電子商務(wù)計(jì)算機(jī)硬件電子設(shè)備制造
工作職責(zé)：
1、對(duì)接各地市客戶售后團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行整機(jī)換機(jī)、維修、配件補(bǔ)發(fā)更換等；
2、接受客戶售后人員要求，進(jìn)入各地市要求進(jìn)入的售后群，及時(shí)響應(yīng)支持客戶咨詢的電腦操作問(wèn)題；
3、配合商務(wù)，做好配件、備機(jī)、借機(jī)、售后物料的領(lǐng)用、退倉(cāng)、翻新等賬目對(duì)接；
4、定期統(tǒng)計(jì)匯總：階段性整機(jī)及配件等故障情況，及時(shí)反饋給產(chǎn)品端改善；
5、配合品質(zhì)部，對(duì)接主板供應(yīng)商售后人員，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)遇到的異常情況，定期收集供應(yīng)商不良原因，推動(dòng)主板方優(yōu)化，降低故障率。
任職要求：
1、18-38周歲，高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的電腦操作基礎(chǔ)，心態(tài)端正，愿意積極學(xué)習(xí)；
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者佳；
4、接受晚上，周末及節(jié)假日保持在線，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢（主要是微信）；
5、熟練使用辦公軟件，打字速度快，30字/分鐘以上。
福利情況：
1、一日三餐包吃不扣費(fèi)，公寓式宿舍包?。ㄆ椒炙娰M(fèi)）；
2、年度免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游、節(jié)日福利、N周年紀(jì)念……
3、辦公環(huán)境優(yōu)雅，同事簡(jiǎn)單易相處。
1、對(duì)接各地市客戶售后團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行整機(jī)換機(jī)、維修、配件補(bǔ)發(fā)更換等；
2、接受客戶售后人員要求，進(jìn)入各地市要求進(jìn)入的售后群，及時(shí)響應(yīng)支持客戶咨詢的電腦操作問(wèn)題；
3、配合商務(wù)，做好配件、備機(jī)、借機(jī)、售后物料的領(lǐng)用、退倉(cāng)、翻新等賬目對(duì)接；
4、定期統(tǒng)計(jì)匯總：階段性整機(jī)及配件等故障情況，及時(shí)反饋給產(chǎn)品端改善；
5、配合品質(zhì)部，對(duì)接主板供應(yīng)商售后人員，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)遇到的異常情況，定期收集供應(yīng)商不良原因，推動(dòng)主板方優(yōu)化，降低故障率。
任職要求：
1、18-38周歲，高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的電腦操作基礎(chǔ)，心態(tài)端正，愿意積極學(xué)習(xí)；
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者佳；
4、接受晚上，周末及節(jié)假日保持在線，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢（主要是微信）；
5、熟練使用辦公軟件，打字速度快，30字/分鐘以上。
福利情況：
1、一日三餐包吃不扣費(fèi)，公寓式宿舍包?。ㄆ椒炙娰M(fèi)）；
2、年度免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游、節(jié)日福利、N周年紀(jì)念……
3、辦公環(huán)境優(yōu)雅，同事簡(jiǎn)單易相處。
工作地點(diǎn)
惠州市惠城區(qū)仲愷區(qū)三和大道社溪村路口公交站旁
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職位發(fā)布者
劉錦雄/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
完美顯示科技(惠州)有限公司完美顯示成立于2006年，總部坐落于深圳市光明新區(qū)華強(qiáng)創(chuàng)意園，生產(chǎn)工廠目前在惠州中韓產(chǎn)業(yè)園完美顯示園區(qū)（完美顯示科技惠州有限公司）、云南曲靖羅平省級(jí)工業(yè)園均有生產(chǎn)基地（云南省完美顯示科技有限公司），是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的國(guó)家級(jí)高新企業(yè)、專(zhuān)特新企業(yè)。公司自成立以來(lái)，本著“堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不畏艱難，勇攀高峰“的企業(yè)文化，從年產(chǎn)量幾十萬(wàn)臺(tái)至如今的近200萬(wàn)臺(tái)；擁有近五十項(xiàng)發(fā)明及專(zhuān)利，產(chǎn)品品類(lèi)不斷擴(kuò)展?；葜莨S現(xiàn)有員工近三百人，其中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員占30%以上。近年來(lái)，公司不斷加強(qiáng)市場(chǎng)及研發(fā)的投入，同時(shí)提升管理能力，業(yè)績(jī)始終保持在20-40%左右的增速。2024年6月中旬惠州工廠啟動(dòng)以來(lái)，分別獲得仲愷國(guó)家高新區(qū)“項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)桿獎(jiǎng)”、2024年仲愷高新區(qū)優(yōu)秀企業(yè)“躍升發(fā)展新銳獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。企業(yè)擁有模組車(chē)間、整機(jī)車(chē)間、商顯車(chē)間等，擁有高低溫測(cè)試、跌落測(cè)試、震動(dòng)測(cè)試、中央信號(hào)源……等眾多測(cè)試設(shè)備，確保產(chǎn)品品質(zhì)；企業(yè)通過(guò)了ISO9001、ISO14000、BSCI、清潔型生產(chǎn)企業(yè)等認(rèn)證；產(chǎn)品覆蓋10-85寸尺寸/系列；均已通過(guò)了CE、CB、KC、FCC、ETL、ROHS、PSE等各國(guó)/地區(qū)所需的認(rèn)證。目前部分產(chǎn)品也做了3C認(rèn)證。客戶主要集中在歐美國(guó)家、亞洲等區(qū)域。2024年，公司銷(xiāo)售額達(dá)4億+人民幣；2025年，將向更高目標(biāo)沖擊。完美顯示秉承以人為本，科技領(lǐng)先，品質(zhì)第一，用戶至上的理念，竭誠(chéng)為廣大客戶提供最先進(jìn)的技術(shù)，最完美的產(chǎn)品，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)值惠州工廠搬遷過(guò)來(lái)之際，公司急需大量各類(lèi)人才，期待有志之士一道，與公司共同發(fā)展，共享勝利成果！
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