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更新于 12月15日
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舉報(bào)

拼多多客服專員

5000-6000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制熟練掌握OFFICE辦公軟件電子商務(wù)新零售互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)的日常銷售及售后處理，確?？蛻魸M意度;
2.管理日常訂單退款、補(bǔ)發(fā)及理賠流程，保證訂單流程順暢;
3.與倉庫進(jìn)行日常對(duì)接，確保訂單及時(shí)發(fā)貨;
4.管理第三方客服團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量;
5.負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的上架、下架及庫存維護(hù);
6.參與店鋪促銷活動(dòng)的申報(bào)與執(zhí)行。
任職要求:
1.有店鋪客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣，愿意接受挑戰(zhàn);
3.有志于從事直播帶貨行業(yè)，公司將提供相應(yīng)支持與機(jī)會(huì)。

工作地點(diǎn)

東莞恒川智慧城4棟B區(qū)負(fù)一層

職位發(fā)布者

揭先生/運(yùn)營經(jīng)理

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