大富鯊電競(jìng)酒店誠(chéng)聘店長(zhǎng)!門(mén)店分布于槐蔭區(qū)、歷城區(qū)、歷下區(qū)、天橋區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)
一、崗位定位
全面負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)管理,
確保在公司中臺(tái)管控體系下,實(shí)現(xiàn):
營(yíng)業(yè)額達(dá)標(biāo)
毛利率達(dá)標(biāo)
客訴率受控
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行合規(guī)
店長(zhǎng)對(duì)單店經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、崗位核心目標(biāo)(結(jié)果導(dǎo)向)
1?? 經(jīng)營(yíng)結(jié)果
RevPAR 達(dá)成目標(biāo)
入住率達(dá)成目標(biāo)
非房收入滲透率達(dá)標(biāo)
單店毛利率 ≥ 目標(biāo)線
成本不失控
2?? 客戶(hù)體驗(yàn)
OTA評(píng)分達(dá)成
差評(píng)率低于標(biāo)準(zhǔn)
重大客訴零隱瞞
3?? 執(zhí)行落地
主推品陳列執(zhí)行率100%
組合購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行到位
會(huì)員轉(zhuǎn)化話術(shù)執(zhí)行
三、崗位職責(zé)
1、經(jīng)營(yíng)管理
2、人員管理
3、成本控制
4、服務(wù)與客訴
5、設(shè)備與安全
6、數(shù)據(jù)與匯報(bào)
四、任職要求
有酒店或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
執(zhí)行力強(qiáng)
能承擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力
責(zé)任心強(qiáng)
能帶團(tuán)隊(duì)
能接受輪班