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我們是一家專注于美術(shù)與書法藝術(shù)教育的專業(yè)機(jī)構(gòu)，致力于為學(xué)員提供充滿創(chuàng)意與美感的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們擁有溫馨、雅致且富有藝術(shù)氛圍的教學(xué)環(huán)境，現(xiàn)因團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要，誠邀一位**形象氣質(zhì)佳、審美在線、溝通力強(qiáng)、細(xì)致勤勉**的伙伴加入我們的教務(wù)團(tuán)隊(duì)，成為機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和良好服務(wù)體驗(yàn)的重要一環(huán)！
## 崗位職責(zé)
1. **學(xué)員服務(wù)與前臺(tái)接待：**
* 負(fù)責(zé)學(xué)員上課**簽到、簽退**管理，確保記錄準(zhǔn)確及時(shí)。
* 熱情、專業(yè)地接待到訪學(xué)員、家長及潛在咨詢客戶，提供**基礎(chǔ)的課程咨詢服務(wù)**（初步介紹課程體系、安排體驗(yàn)課、解答簡單疑問，復(fù)雜咨詢轉(zhuǎn)接課程顧問或老師）。
* 接聽咨詢電話，做好信息記錄與轉(zhuǎn)達(dá)。
2. **環(huán)境維護(hù)與形象管理：**
* 負(fù)責(zé)**教學(xué)公共區(qū)域**（如前臺(tái)、休息區(qū)、走廊、作品展示區(qū)等）的**日常清潔與衛(wèi)生維護(hù)**，確保環(huán)境整潔、舒適、有序，符合藝術(shù)機(jī)構(gòu)審美標(biāo)準(zhǔn)。
* 協(xié)助維護(hù)教室整潔（課前課后基礎(chǔ)整理，如桌椅歸位、地面清潔等）。
* 負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)宣傳物料、學(xué)員作品展示區(qū)的**定期整理與更新**，保持美觀度和吸引力（需要審美在線）。
3. **行政支持與協(xié)調(diào)：**
* 協(xié)助處理日常行政事務(wù)，如文件打印、資料整理、基礎(chǔ)物品管理等。
* 協(xié)助進(jìn)行課程排課、調(diào)課信息的初步溝通與記錄（需細(xì)心）。
* 負(fù)責(zé)教學(xué)耗材的領(lǐng)取、發(fā)放與基礎(chǔ)管理。
* **高效、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性或基礎(chǔ)性工作任務(wù)。**
4. **溝通橋梁：**
* 在學(xué)員、家長、老師之間做好基礎(chǔ)信息的上傳下達(dá)。
* 觀察學(xué)員及家長需求，及時(shí)反饋給相關(guān)人員（體現(xiàn)“有眼力見兒”）。
## 任職要求
1. **基本條件：**
* 年齡：**35周歲以下**。
* **形象氣質(zhì)佳，儀容儀表整潔大方**，具備良好的職業(yè)形象。
2. **核心素質(zhì)：**
* **審美在線：** 對(duì)美有基本感知力，能協(xié)助維護(hù)機(jī)構(gòu)藝術(shù)氛圍的整潔與美觀，對(duì)布置、陳列有一定感覺。
* **溝通力強(qiáng)，“會(huì)說話”：**
* 語言表達(dá)清晰流暢，熱情禮貌，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
* 具備良好的**親和力與服務(wù)意識(shí)**，能與學(xué)員、家長進(jìn)行有效、愉快的溝通。
* **“有眼力見兒”：**
* 具備**敏銳的觀察力**和**主動(dòng)性**，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員、家長或環(huán)境的需求（如需要幫助、環(huán)境臟亂、物品不足等）。
* **靈活應(yīng)變能力強(qiáng)**，能妥善處理簡單的突發(fā)情況并及時(shí)匯報(bào)。
* 懂得在合適的時(shí)間做合適的事，不呆板。
3. **工作態(tài)度：**
* **吃苦耐勞，踏實(shí)勤懇：** 工作積極主動(dòng)，不挑活，能承擔(dān)瑣碎、重復(fù)性工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)精神。**公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)是本崗位重要職責(zé)之一。**
* **細(xì)致認(rèn)真，有條理：** 處理事務(wù)細(xì)心，有耐心，能做好基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)記錄和物品管理。
* **團(tuán)隊(duì)協(xié)作：** 樂于助人，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. **經(jīng)驗(yàn)與技能：**
* 高中/中專及以上學(xué)歷。
* 有前臺(tái)接待、客服、行政助理或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
* 熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（Word, Excel）。
* **加分項(xiàng)：** 對(duì)美術(shù)/書法有基本興趣或了解；有教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
## 我們提供
* 有競爭力的薪資待遇（具體面議）。
* 良好的工作環(huán)境和充滿藝術(shù)氛圍的團(tuán)隊(duì)。
* 完善的培訓(xùn)體系。
* [可補(bǔ)充其他福利，如：社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工折扣等]。
* 清晰的崗位職責(zé)和成長空間。
如果您**形象好、審美在線、溝通能力出色、眼里有活、手腳勤快**，并且渴望在一個(gè)充滿藝術(shù)氣息的團(tuán)隊(duì)中工作，歡迎您加入我們！