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更新于 6月26日

醫(yī)藥行業(yè)新零售運(yùn)營經(jīng)理

1.5-2.5萬
  • 北京大興區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B2CB2B2CO2O電商運(yùn)營醫(yī)藥行業(yè)
崗位職責(zé): 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定:依據(jù)公司整體戰(zhàn)略及藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定新零售業(yè)務(wù)的長期發(fā)展規(guī)劃與短期運(yùn)營策略,明確各階段業(yè)務(wù)目標(biāo),并將目標(biāo)細(xì)化至各業(yè)務(wù)板塊與團(tuán)隊(duì)成員 ,確保目標(biāo)達(dá)成。 2. 線上平臺(tái)運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)公司在各大電商平臺(tái)及自有線上平臺(tái)的藥品銷售運(yùn)營工作。監(jiān)控平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整運(yùn)營策略,優(yōu)化店鋪頁面展示、商品詳情描述,提升用戶購物體驗(yàn),提高店鋪排名與曝光度。 3. 私域流量運(yùn)營:搭建并完善藥品銷售私域流量池,通過微信公眾號(hào)、小程序、社群等渠道,開展用戶拉新、留存與轉(zhuǎn)化工作。策劃并執(zhí)行私域營銷活動(dòng),如會(huì)員專屬優(yōu)惠、健康知識(shí)講座、線上義診等,增強(qiáng)用戶粘性與忠誠度,促進(jìn)用戶復(fù)購。 4. 全渠道整合與協(xié)同:推動(dòng)線上線下渠道的融合,實(shí)現(xiàn)藥品信息、庫存、價(jià)格、促銷活動(dòng)等的實(shí)時(shí)同步與統(tǒng)一管理。組織開展O2O業(yè)務(wù),優(yōu)化線上訂單配送流程,提升配送效率與服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶即時(shí)用藥需求 。例如協(xié)調(diào)線上訂單與線下門店的取貨、配送安排,保證用戶在下單后1小時(shí)內(nèi)收到藥品。 5. 商品管理:負(fù)責(zé)藥品選品與商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,結(jié)合市場(chǎng)需求、銷售數(shù)據(jù)及行業(yè)趨勢(shì),引入暢銷藥品與特色產(chǎn)品,淘汰滯銷品種。與采購部門協(xié)同,制定合理的采購計(jì)劃與庫存策略,確保藥品庫存周轉(zhuǎn)率,降低庫存成本,同時(shí)保證藥品供應(yīng)的及時(shí)性與穩(wěn)定性 。 6. 營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并組織實(shí)施各類新零售營銷活動(dòng),如節(jié)日促銷、主題營銷、會(huì)員日活動(dòng)等,制定活動(dòng)方案、預(yù)算及推廣計(jì)劃,跟蹤活動(dòng)效果并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化活動(dòng)策略,提高活動(dòng)投入產(chǎn)出比 。 7. 數(shù)據(jù)分析與決策支持:建立并完善新零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系,定期收集、整理、分析運(yùn)營數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持與建議。通過數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求與市場(chǎng)機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營中的問題與瓶頸,提出針對(duì)性的解決方案 ,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
任職要求: 1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,藥學(xué)、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):3 - 5年以上藥品行業(yè)或新零售運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),有成功的線上運(yùn)營案例與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;熟悉藥品零售行業(yè)政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)流程。 3. 技能要求:熟練掌握電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則與操作技巧,熟悉私域流量運(yùn)營方法與工具;具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具,能夠從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息并指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策;具備良好的文案撰寫與活動(dòng)策劃能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行各類營銷活動(dòng) 。 4. 能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力與敏感度,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)與用戶需求;具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展;具備較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力,能夠在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。

工作地點(diǎn)

北京大興區(qū)九州眾創(chuàng)科技孵化器7層7107室

職位發(fā)布者

于先生/HR

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北京草木堂健康管理產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是一家擁有連鎖藥店、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥科技等的綜合化健康集團(tuán)公司,我們致力于打造一個(gè)以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),借助精細(xì)化的運(yùn)營體系,無縫連接客戶觸達(dá)、服務(wù)交付與資金閉環(huán)的全流程,以此構(gòu)建月度循環(huán)的高效業(yè)務(wù)機(jī)制,為藥企、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的補(bǔ)充醫(yī)療解決方案。北京草木堂健康管理產(chǎn)業(yè)集團(tuán)秉持“智慧醫(yī)療樣本,健康生活方案”理念,借前沿科技創(chuàng)新醫(yī)療模式,深入社區(qū)家庭定制健康方案。志在成為健康管理領(lǐng)航者,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,引領(lǐng)健康生活新范式。
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