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售后客服
6000-12000元.13薪
洛陽(yáng)-澗西區(qū)|經(jīng)驗(yàn)不限|大專(zhuān)全職招1人
職位描述
電話(huà)客服
我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)的售后客服，
負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴與建議，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。工作內(nèi)容:
包括接聽(tīng)電話(huà)、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題等。崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶(hù)問(wèn)題;
3.熟練使用常用辦公軟件;
4.責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
中國(guó)人壽