職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)B端用戶(hù)社交平臺(tái)SaaS產(chǎn)品社區(qū)平臺(tái)社群運(yùn)營(yíng)用戶(hù)增長(zhǎng)平臺(tái)策略企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策劃：負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)相關(guān)的文案創(chuàng)意與內(nèi)容生產(chǎn)，通過(guò)精準(zhǔn)的定向內(nèi)容、渠道文案、社交媒體傳播及活動(dòng)文案，吸引目標(biāo)企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)與入駐。
2.新用戶(hù)引導(dǎo)與培訓(xùn)材料撰寫(xiě)：為新用戶(hù)設(shè)計(jì)并撰寫(xiě)清晰、易懂的onboarding指引與培訓(xùn)內(nèi)容，包括產(chǎn)品使用指南、功能說(shuō)明、價(jià)值傳達(dá)文案等，幫助用戶(hù)快速上手并理解產(chǎn)品價(jià)值。
3.用戶(hù)留存與促活文案：制定用戶(hù)留存相關(guān)的內(nèi)容策略，通過(guò)定期回訪(fǎng)溝通、個(gè)性化內(nèi)容推薦、產(chǎn)品功能更新通知等文案，提升用戶(hù)活躍度與平臺(tái)粘性。
4.用戶(hù)需求與反饋內(nèi)容整理：深度對(duì)接重點(diǎn)客戶(hù)，收集用戶(hù)意見(jiàn)與使用反饋，撰寫(xiě)需求分析與產(chǎn)品優(yōu)化建議文檔，協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)推動(dòng)內(nèi)容與功能迭代。
5.社群與品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)企業(yè)用戶(hù)社群的內(nèi)容搭建與日常運(yùn)營(yíng)，策劃并撰寫(xiě)線(xiàn)上分享、直播腳本、線(xiàn)下沙龍活動(dòng)文案等內(nèi)容，塑造行業(yè)交流氛圍，增強(qiáng)品牌影響力與用戶(hù)忠誠(chéng)度。
2.新用戶(hù)引導(dǎo)與培訓(xùn)材料撰寫(xiě)：為新用戶(hù)設(shè)計(jì)并撰寫(xiě)清晰、易懂的onboarding指引與培訓(xùn)內(nèi)容，包括產(chǎn)品使用指南、功能說(shuō)明、價(jià)值傳達(dá)文案等，幫助用戶(hù)快速上手并理解產(chǎn)品價(jià)值。
3.用戶(hù)留存與促活文案：制定用戶(hù)留存相關(guān)的內(nèi)容策略，通過(guò)定期回訪(fǎng)溝通、個(gè)性化內(nèi)容推薦、產(chǎn)品功能更新通知等文案，提升用戶(hù)活躍度與平臺(tái)粘性。
4.用戶(hù)需求與反饋內(nèi)容整理：深度對(duì)接重點(diǎn)客戶(hù)，收集用戶(hù)意見(jiàn)與使用反饋，撰寫(xiě)需求分析與產(chǎn)品優(yōu)化建議文檔，協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)推動(dòng)內(nèi)容與功能迭代。
5.社群與品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)企業(yè)用戶(hù)社群的內(nèi)容搭建與日常運(yùn)營(yíng)，策劃并撰寫(xiě)線(xiàn)上分享、直播腳本、線(xiàn)下沙龍活動(dòng)文案等內(nèi)容，塑造行業(yè)交流氛圍，增強(qiáng)品牌影響力與用戶(hù)忠誠(chéng)度。
要求：
1、本科學(xué)歷 ，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)，新聞學(xué)/傳播學(xué)/廣告學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先， 有SaaS軟件、人力資源服務(wù)或招聘行業(yè)實(shí)習(xí)背景者優(yōu)先,有平臺(tái)文案運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、具備出色的溝通表達(dá)能力和強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)并能快速理解客戶(hù)需求。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握復(fù)雜產(chǎn)品功能，并能清晰地向客戶(hù)傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
4、結(jié)果導(dǎo)向，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，具備優(yōu)秀的執(zhí)行力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
5、具備創(chuàng)業(yè)精神，自驅(qū)力強(qiáng)，能適應(yīng)初創(chuàng)公司的快節(jié)奏與變化
1、本科學(xué)歷 ，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)，新聞學(xué)/傳播學(xué)/廣告學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先， 有SaaS軟件、人力資源服務(wù)或招聘行業(yè)實(shí)習(xí)背景者優(yōu)先,有平臺(tái)文案運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、具備出色的溝通表達(dá)能力和強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)并能快速理解客戶(hù)需求。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握復(fù)雜產(chǎn)品功能，并能清晰地向客戶(hù)傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
4、結(jié)果導(dǎo)向，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，具備優(yōu)秀的執(zhí)行力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
5、具備創(chuàng)業(yè)精神，自驅(qū)力強(qiáng)，能適應(yīng)初創(chuàng)公司的快節(jié)奏與變化
工作地點(diǎn)
上海徐匯區(qū)華鑫慧享城B區(qū)-7棟
相似職位
- 自媒體文案編輯1.2-1.7萬(wàn)·13薪
上海 - 浦東
上海蒂菲爾教育科技有限公司 - 市場(chǎng)文案專(zhuān)員（英語(yǔ)好）8000-9000元
上海 - 浦東
上海中智項(xiàng)目外包咨詢(xún)服務(wù)有限公司 - 文案編輯6000-8000元
上海 - 奉賢
客拉客信息科技(上海)有限公司 - 新聞文案編輯260-300元/天
上海 - 楊浦
上海緣焱貿(mào)易有限公司 - 兼職化妝品文案專(zhuān)員2000-4000元
上海 - 靜安
上海妤言生物科技有限公司 - 運(yùn)營(yíng)文案專(zhuān)員5000-8000元
上海 - 徐匯
上海智焱先行人工智能科技有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
上海智焱先行人工智能科技有限公司上海智焱先行人工智能科技有限公司位于上海市徐匯區(qū)，聚焦人工智能技術(shù)在教育服務(wù)與企業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景的實(shí)踐應(yīng)用。公司圍繞AI產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)運(yùn)維及客戶(hù)服務(wù)構(gòu)建核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段重點(diǎn)拓展智能教育解決方案與企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)自主研發(fā)與跨領(lǐng)域協(xié)同為客戶(hù)提供定制化技術(shù)支持。團(tuán)隊(duì)注重技術(shù)創(chuàng)新與落地能力的結(jié)合，技術(shù)團(tuán)隊(duì)涵蓋AI算法優(yōu)化、數(shù)據(jù)采集分析及系統(tǒng)運(yùn)維等環(huán)節(jié)，產(chǎn)品研發(fā)端與銷(xiāo)售服務(wù)端形成高效協(xié)作鏈路。在業(yè)務(wù)布局上，公司依托電話(huà)銷(xiāo)售、大客戶(hù)服務(wù)等多元化渠道，為教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)客戶(hù)提供從產(chǎn)品部署到運(yùn)營(yíng)維護(hù)的全周期服務(wù)，目前已形成覆蓋課程顧問(wèn)、就業(yè)指導(dǎo)與技術(shù)支持的綜合性服務(wù)體系。作為初創(chuàng)企業(yè)，公司正積極推進(jìn)人工智能技術(shù)在教育評(píng)價(jià)、職業(yè)培訓(xùn)等垂直場(chǎng)景的應(yīng)用探索，致力于通過(guò)技術(shù)賦能推動(dòng)行業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí)。我們以開(kāi)放協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化為基礎(chǔ)，持續(xù)吸引具備技術(shù)敏銳度與行業(yè)洞察力的專(zhuān)業(yè)人才共同成長(zhǎng)。
公司主頁(yè)