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更新于 12月10日

外呼專員

4000-6000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

個(gè)人客戶培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
一、崗位要求:
1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,有教培行業(yè)電銷或邀約相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、核心能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)清晰,應(yīng)變能力強(qiáng),可靈活應(yīng)對客戶疑問與溝通場景
3、職業(yè)素養(yǎng):目標(biāo)感強(qiáng),韌性足,抗壓力與執(zhí)行力俱佳,具備服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
三、崗位職責(zé)
1、完成每日外呼指標(biāo),通過電話篩選有些客戶資源,挖掘潛在客戶需求,傳遞課程價(jià)值,邀約客戶參與試聽,提升意向轉(zhuǎn)化率
2、將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,了解客戶情況需求并將問題匯總至部門領(lǐng)導(dǎo)
3、參與產(chǎn)品知識(shí),外呼話術(shù)等培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)要點(diǎn),優(yōu)化溝通技巧
4、配合團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)利君V時(shí)代A座7樓

職位發(fā)布者

趙女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
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