關(guān)于 GSHC：
GSHC 是一家總部位于美國(guó)的國(guó)際生殖醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，為有生育需求的個(gè)人與家庭提供合法、合規(guī)的海外醫(yī)療解決方案。我們提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的一站式支持——從最初的咨詢與流程協(xié)調(diào)，到持續(xù)的項(xiàng)目管理，在每一個(gè)重要階段全程陪伴并支持我們的客戶。
崗位職責(zé)：
- 作為客戶（準(zhǔn)父母）的主要對(duì)接人，負(fù)責(zé)從開(kāi)始到結(jié)束的全流程案件管理
- 通過(guò)微信、電話及電子郵件與客戶保持溝通
- 清晰地向客戶解釋海外醫(yī)療流程及重要注意事項(xiàng)
- 協(xié)調(diào)客戶、醫(yī)生、顧問(wèn)及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通
- 安排線上及線下的咨詢與會(huì)議
- 整理并維護(hù)客戶檔案及相關(guān)文件
- 協(xié)助準(zhǔn)備費(fèi)用明細(xì)及流程規(guī)劃方案
- 在客戶整個(gè)過(guò)程中提供情感支持與專業(yè)指導(dǎo)
- 具備同理心，能夠與客戶建立信任并順暢溝通
任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、生物或營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先
- 有三年以上咨詢、銷售、醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
- 有同理心，善于溝通，能夠有效把握客戶的需求和心理
- 具備優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫溝通能力
- 工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備多任務(wù)處理能力
- 熟練使用微信、****** Workspace 及 Microsoft 365
工作地點(diǎn)：北京/上海/深圳/武漢
薪資范圍：12K-20K底薪+銷售提成