職位描述
網(wǎng)絡客服售后客服VIP客服企業(yè)服務互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件
崗位職責：
1、基于對產(chǎn)品及客戶業(yè)務的理解掌握，為客戶制定客戶成功計劃，包括：業(yè)務分析、解決方案、培訓方案、產(chǎn)品推薦等；并進行項目的推進和執(zhí)行，提升客戶系統(tǒng)使用活躍度和深度；
2、維護客戶關系，定期回訪客戶，主動了解客戶產(chǎn)品的使用情況，對客戶需求進行分析，合理發(fā)掘和引導，為客戶提供最佳使用實踐；
3、完成SaaS客戶的續(xù)約，能夠和客戶項目負責人保持良好的溝通；及時識別風險并制定針對性的應對方案挽救可能流失的客戶；
4、整理客戶的產(chǎn)品反饋，對產(chǎn)品優(yōu)化和改進提出有價值的建議。
5、總結客戶成功案例
1、基于對產(chǎn)品及客戶業(yè)務的理解掌握，為客戶制定客戶成功計劃，包括：業(yè)務分析、解決方案、培訓方案、產(chǎn)品推薦等；并進行項目的推進和執(zhí)行，提升客戶系統(tǒng)使用活躍度和深度；
2、維護客戶關系，定期回訪客戶，主動了解客戶產(chǎn)品的使用情況，對客戶需求進行分析，合理發(fā)掘和引導，為客戶提供最佳使用實踐；
3、完成SaaS客戶的續(xù)約，能夠和客戶項目負責人保持良好的溝通；及時識別風險并制定針對性的應對方案挽救可能流失的客戶；
4、整理客戶的產(chǎn)品反饋，對產(chǎn)品優(yōu)化和改進提出有價值的建議。
5、總結客戶成功案例
查看全部
工作地點
煙臺福山區(qū)源智谷科技園5樓512房間
相似職位
- 客服營銷經(jīng)理4000-8000元
煙臺 - 芝罘
煙臺觀唐文化傳播有限公司 - 電話邀約客服經(jīng)理 八小時工作制 雙休5000-8000元
煙臺 - 芝罘
煙臺稅捷財務咨詢服務有限公司 - 物業(yè)管家主管6000-8000元
煙臺 - 萊山
融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司青島分公司 煙臺 - 福山
海信集團- 客服經(jīng)理8000-10000元
煙臺 - 福山
煙臺中升之寶汽車銷售服務有限公司 煙臺 - 蓬萊
碧桂園生活服務集團股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
謝先生/總經(jīng)理
當前在線立即溝通
煙臺聚米數(shù)智科技有限公司煙臺聚米數(shù)智科技有限公司（簡稱：聚米數(shù)智），是一家專注于為企業(yè)提供數(shù)字化營銷增長的科技型服務公司，公司目前是國內(nèi)上市公司杭州有贊的官方授權一級運營服務商，通過結合AI人工智能技術、SaaS產(chǎn)品服務及軟件定制開發(fā)等服務，從營銷咨詢->方案制定->服務落地->運營執(zhí)行,為企業(yè)打造一體化營銷閉環(huán)，加速構建企業(yè)品牌私域流量營銷閉環(huán)，實現(xiàn)企業(yè)流量銷量雙增長，服務客戶行業(yè)包含：文旅零售，新零售行業(yè)，社交電商、餐飲外賣、美妝個護、蛋糕烘焙、滋補保健、食品酒水、社區(qū)團購等、專注為企業(yè)提供全場景數(shù)字化解決方案的企業(yè)，助力業(yè)績提升，為企業(yè)降本增效。
公司主頁