職位描述
電話客服咨詢服務會議/展覽企業(yè)服務
崗位內容：
1. 組建、管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 編輯客服銷售話術，制定考核標準和流程
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃
4. 與業(yè)務部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊銷售目標
5.定期組織會議沙龍，邀約客戶。
任職要求：
1. 具備客戶服務或客戶支持經驗及擔任客服主管或經理職位的優(yōu)先
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
芝罘區(qū)煙臺電子商務創(chuàng)新港1305室
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于先生/運營總監(jiān)
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