職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
【白班客服——不含銷售性質(zhì)】： 崗位職責(zé)：
1、接聽用戶咨詢電話，為用戶解答遇到的問題；
2、每日匯總接聽電話量，反饋給客戶；
3、負責(zé)收集客戶反饋信息，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；
4、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)事件；
5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并保持良好的工作態(tài)度；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、40歲以下，?？埔陨蠈W(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制；
2、普通話標準；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件；
4、有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
工作時間：根據(jù)公司排班要求，時間靈活，可接受周末及節(jié)假日排班
2、每日匯總接聽電話量，反饋給客戶；
3、負責(zé)收集客戶反饋信息，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；
4、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)事件；
5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并保持良好的工作態(tài)度；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、40歲以下，?？埔陨蠈W(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制；
2、普通話標準；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件；
4、有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
工作時間：根據(jù)公司排班要求，時間靈活，可接受周末及節(jié)假日排班
工作地點
雨花臺區(qū)南京軟件谷科創(chuàng)城B3棟
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職位發(fā)布者
李林/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
南京如燕管家數(shù)字科技有限公司南京如燕管家數(shù)字科技有限公司位于南京市雨花臺區(qū)，專注數(shù)字技術(shù)與健康養(yǎng)老領(lǐng)域融合創(chuàng)新，致力于通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)為機構(gòu)養(yǎng)老、居家照護等場景提供智能化解決方案。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋智能健康監(jiān)測設(shè)備研發(fā)、遠程健康管理系統(tǒng)開發(fā)及養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)字化服務(wù)，依托自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)平臺與數(shù)據(jù)分析能力，幫助客戶實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)流程優(yōu)化與資源高效配置。企業(yè)深耕智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)，整合智能硬件開發(fā)、云端數(shù)據(jù)管理與線下服務(wù)資源，為多家養(yǎng)老機構(gòu)提供定制化數(shù)字升級方案。團隊在物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計、醫(yī)療級數(shù)據(jù)算法等領(lǐng)域具備技術(shù)積累，已形成覆蓋智能預(yù)警、康復(fù)輔具適配、健康咨詢等場景的全鏈路服務(wù)體系。未來將持續(xù)聚焦適老化科技產(chǎn)品創(chuàng)新，推動人工智能與養(yǎng)老服務(wù)場景的深度融合，助力構(gòu)建更安全、便捷的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。
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