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更新于 2025-08-21 01:54:07

用戶運(yùn)營(yíng)專員

5000-8000元
  • 佛山三水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶C端用戶摩托車/自行車制造
崗位職責(zé):
1、用戶社群搭建與維護(hù):在微信、抖音、小紅書(shū)、微博等新媒體平臺(tái)搭建并管理電動(dòng)摩托車用戶社群,提升用戶活躍度與粘性,營(yíng)造良好社群氛圍。?
2、制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略:依據(jù)公司戰(zhàn)略與市場(chǎng)定位,策劃并落實(shí)用戶拉新、留存、促活及轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。?
3、內(nèi)容策劃與輸出:圍繞用戶需求與熱點(diǎn),創(chuàng)作如騎行技巧、用戶故事、產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,提高社群互動(dòng),增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知與好感。?
4、活動(dòng)組織與落地:負(fù)責(zé)線上線下活動(dòng)策劃執(zhí)行,如騎行挑戰(zhàn)、用戶見(jiàn)面會(huì)、試騎體驗(yàn)等,強(qiáng)化用戶歸屬感與品牌認(rèn)同感。?
5、數(shù)據(jù)跟蹤與分析:跟蹤、整理、分析用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),挖掘用戶需求,形成報(bào)告,為產(chǎn)品優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。?
6、跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密溝通,確保用戶運(yùn)營(yíng)工作順暢開(kāi)展,協(xié)同推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1、學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、電子商務(wù)、廣告/傳播類專業(yè)優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗(yàn):有 1 - 3 年用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有電動(dòng)車、智能硬件、騎行或交通出行行業(yè)背景者優(yōu)先。?
3、技能要求:熟悉主流社交平臺(tái)及社群運(yùn)營(yíng)工具(如企業(yè)微信、社群 SCRM 等),具備良好溝通協(xié)調(diào)與內(nèi)容策劃能力。?
4、思維與能力:具有用戶思維,能共情用戶,洞察用戶需求,善于分析解決問(wèn)題,具備一定抗壓能力。

工作地點(diǎn)

佛山三水區(qū)好幫手智慧園B區(qū)創(chuàng)研總部

職位發(fā)布者

黃女士/人事經(jīng)理

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公司Logo廣東磐龍科創(chuàng)有限公司
廣東慧鴻智能科技有限公司,是好幫手集團(tuán)基于20多年的智能電子行業(yè)積淀,攜手國(guó)汽智聯(lián)、聯(lián)合清華大學(xué),潛心孵化五年,在2024年9月正式商業(yè)運(yùn)營(yíng)。公司位于廣東佛山,專注于電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、三輪車、智能代步車,以及無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、制造及售后服務(wù)。慧鴻科技將持之以恒的推動(dòng)智能駕駛產(chǎn)業(yè)的電動(dòng)化、智能化、平臺(tái)化以及自動(dòng)駕駛技術(shù)的應(yīng)用,為廣大車主提供便攜的舒適的駕駛體驗(yàn)和樂(lè)趣。
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