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更新于 10月17日

客服主管

6000-12000元·13薪
  • 南京秦淮區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

人力資源服務(wù)
崗位職責 1、業(yè)務(wù)主管職位,獨立負責工作小組,給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?;顒?; 2、推動實施客戶服務(wù)規(guī)范和制度; 3、適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析; 4、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析; 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先; 3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力; 4、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識。

獎金績效

五險一金 周末雙休 帶薪年假 節(jié)日福利 做五休二

工作地點

南京秦淮區(qū)漢中公館

職位發(fā)布者

楊紫尹/人事經(jīng)理

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