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更新于 2025-08-14 01:47:16

婚戀服務顧問

5000-10000元
  • 昆明西山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

婚姻戀愛門店咨詢婚姻家庭咨詢師
一、崗位概述
喜圓家合婚戀機構服務紅娘是本公司的重要崗位之一,主要負責為單身男女提供專業(yè)的婚戀咨詢和配對服務,幫助客戶尋找合適的伴侶,助力他們早日步入婚姻的殿堂。
二、崗位職責
1. 客戶服務與溝通
- 主動與客戶建立聯(lián)系,了解客戶需求和期望,提供專業(yè)的婚戀咨詢服務。
- 定期回訪客戶,了解客戶配對進展,及時調整配對策略。
- 保持熱情友好的服務態(tài)度,解答客戶疑問,確??蛻魸M意度。
2. 會員資料審核與整理
- 負責審核新注冊會員的資料,確保其真實性和準確性。
- 對會員資料進行分類整理,便于后續(xù)配對和篩選。
- 定期更新會員資料,保持數(shù)據(jù)庫的實時性和有效性。
3. 配對與推薦
- 根據(jù)客戶需求和期望,從會員數(shù)據(jù)庫中篩選合適的配對對象。
- 安排雙方見面或線上交流,促進彼此了解。
- 根據(jù)配對進展,及時調整配對策略,提高配對成功率。
4. 活動組織與參與
- 策劃并組織各類線上線下婚戀活動,提高會員參與度。
- 在活動中積極宣傳公司的品牌形象和服務理念,吸引更多潛在客戶。
- 積極參與行業(yè)交流和培訓,提升自身專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。
5. 客戶關系維護
- 建立良好的客戶關系,積極收集客戶反饋和建議,持續(xù)改進服務質量。
- 及時處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到妥善解決。
- 對成功配對的客戶進行后續(xù)跟進,提供必要的支持和幫助。
6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
- 定期對配對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,了解配對成功率和客戶滿意度情況。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,優(yōu)化配對策略和服務流程,提高整體服務質量。
- 參與公司市場調研和分析工作,為公司發(fā)展提供決策支持。
7. 其他工作
- 完成上級領導交辦的其他任務。
- 積極參與公司團隊建設和文化活動,營造和諧的工作氛圍。
三、任職要求
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系。
2. 具備較強的學習能力和分析能力,能夠不斷學習和適應行業(yè)變化。
3. 熱愛婚戀事業(yè),有耐心和責任心,能夠為客戶提供優(yōu)質的服務。
4. 大?;虼髮R陨蠈W歷,具備一定的心理學知識,能夠為客戶提供專業(yè)的婚戀咨詢和建議。

工作地點

云南省昆明市西山區(qū)前興路668號

職位發(fā)布者

高女士/HR

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公司Logo云南喜圓家合文化傳媒有限公司
一、關于我們云南喜圓家合文化傳媒有限公司是一家專注為以結婚為目的單身男女提供專業(yè)婚戀情感服務的機構,為每一位追求幸福生活的單身人士提供全面、貼心、高效、可靠的婚戀解決方案,秉承“助愛圓滿,人生綻放”的使命,致力于打造中國最值得信賴的婚戀服務平臺,助力單身人士實現(xiàn)家庭美滿的夢想,傳承和弘揚中國傳統(tǒng)家庭和諧文化。二、經營范圍我們始終堅持“客戶至上,服務至誠”的服務理念,以專業(yè)的團隊、豐富的經驗和創(chuàng)新服務模式,為每一位客戶提供個性化的婚戀服務。我們的服務范圍涵蓋了婚戀情感咨詢、婚戀心理療愈、一對一精準匹配、婚戀情感挽回、相親活動策劃和組織、婚姻家庭咨詢與治療、親子心理咨詢、情感主題沙龍、美學形象設計等多個方面,目的在于幫助單身群體實現(xiàn)由內到外的轉變,通過形式多樣的活動,擴大他們的社交范圍和社交能力,在輕松愉快地氛圍中認識更多的異性,從而解決單身問題,提高親密關系質量,共同譜寫新時代合諧家庭新篇章。三、師資團隊我們團隊由一群熱情洋溢、經驗豐富的資深婚姻家庭咨詢師、心理咨詢師、美學形象顧問、活動策劃師等專家群體組成,他們不僅具有豐富的婚姻家庭關系學、心理學、社會學和人際關系學、形象美學等知識,還擁有敏銳的洞察力和良好的溝通能力,能夠深入了解單身群體的需求和期望,能夠為客戶提供專業(yè)、實用、全面的婚戀指導,為他們量身定制最佳的婚戀方案。四、業(yè)務模式公司的業(yè)務通過線上交友平臺,線下直營門店的全方位模式滿足不同群體的需求,線上交友包括官方網(wǎng)站、小程序,客戶可以在平臺上瀏覽會員資料、發(fā)布個人動態(tài)、與心儀對象聊天互動、智能匹配、紅娘幫約等,輕松便捷地認識更多優(yōu)秀的異性。線下直營門店我們的服務以30-50歲大齡單身和二婚精英群體為主,30歲以下群體為輔,注重匹配質量與婚戀成功率,通過與會員深度溝通,擇偶定位,嚴格篩選,核驗身份、學歷、資產證件等,提供精準匹配、確保會員信息的真實性和可靠性,為客戶的安全和信任提供保障。同時,我們注意客戶隱私保護,確保每位客戶的個人信息安全可靠。為了讓會員們結識到更多志同道合的異性,我們線下定期舉辦豐富多彩的主題活動,如讀書會、紅酒會、茗品會等等,通過線上平臺和線下活動相結合的方式,為客戶提供更多的交友機會和優(yōu)質的婚戀資源,幫助會員更為謹慎地尋找到合適的結婚對象,提高婚姻幸福指數(shù)。五、婚戀學堂對已婚人群我們提供專業(yè)的婚姻情感咨詢服務,開設婚戀情感、親子教育課堂等形式多樣培訓,我們深知預防大于治療,以夫妻共修的方式提升婚姻質量,給孩子營造一個溫馨幸福的家庭氛圍。針對婚姻生活中遇到的問題和困惑進行解答和指導,幫助客戶解決婚姻矛盾和糾紛,提供情感挽回、婚姻家庭治療、婚姻年檢等,讓更多的家庭找到親密關系相處的密碼,共建和諧家庭。六、政企活動針對政企單位提供定制主題相親活動或大型公益親活動,為企業(yè)提供婚戀知識宣講、親密關系講座等婚戀情感課程,旨在傳承和弘揚中國傳統(tǒng)家庭和諧文化,解決職工單身身心靈健康問題,幫助更多的政企單位人士盡早高質量解決個人問題,提高婚姻質量,提升員工幸福指數(shù)和對企業(yè)的歸屬感,從根本上解決當下離婚率居高不下和出生率低的社會問題,促進社會與家庭和諧發(fā)展。七、立足當下作為一家新興的婚戀情感服務機構,我們注重創(chuàng)新與發(fā)展,不斷引進新的婚戀理念和服務模式,為客戶提供更加多元化、個性的服務體驗,全程跟蹤服務流程,及時解決客戶在婚戀過程中遇到的問題和困難,讓客戶感受到家的溫暖。同時,我們積極與國內外優(yōu)秀的婚戀機構合作,共享資源,共同推進婚戀服務行業(yè)的進步與發(fā)展。八、著眼未來未來,公司將不斷優(yōu)化服務品質,拓展業(yè)務領域,提高市場競爭力。同時,公司將積極參與社會公益事業(yè),為更多單身男女提供優(yōu)質的婚戀服務,促進社會的和諧與幸福。我們期待著與您攜手共創(chuàng)美好未來,共同見證每一個幸福時刻。
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