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招聘寫字樓行政客服崗1名：
一、 崗位職責(zé)
1. 前臺接待與問詢：接聽總機(jī)電話，接待來訪客人，提供準(zhǔn)確的樓宇信息、租戶指引。
2. 租戶溝通與服務(wù)：作為物業(yè)與租戶的主要溝通橋梁，處理租戶日常報(bào)修、申請、咨詢、投訴等事宜。
3. 行政支持：管理會(huì)議室會(huì)務(wù)接待、快遞收發(fā)、入駐/退租手續(xù)辦理、日常公告發(fā)布等。
4. 投訴與應(yīng)急處理：初步處理租戶投訴，安撫情緒，記錄并轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)部門；熟悉應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助處理突發(fā)事件。
5. 形象展示：保持專業(yè)、親切的職業(yè)形象，是寫字樓服務(wù)品質(zhì)的“第一張名片”。
二、 任職資格與要求
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，行政管理、酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1年以上高端物業(yè)、酒店前臺、高級商務(wù)客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 技能：熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, PPT），普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，
· 形象：通常要求五官端正，氣質(zhì)佳，身高有一定要求（如性165cm以上）
三、其他：
薪資：8000-10000