職位描述
售后客服售前客服質(zhì)檢客服運營商/增值服務通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)服務
中國聯(lián)通作為世界500強央企，致力于成為客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者?，F(xiàn)因業(yè)務擴展，誠聘10010熱線客服代表，期待熱情、專業(yè)的您加入！
崗位職責
1. 接聽客戶來電，解答業(yè)務咨詢（套餐、流量、寬帶等）；
2. 高效處理客戶問題，提供精準解決方案；
3. 記錄客戶需求并反饋至相關(guān)部門，推動服務優(yōu)化；
4. 完成公司制定的服務質(zhì)量與客戶滿意度目標。
任職要求
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限（通信/計算機相關(guān)優(yōu)先）；
- 普通話標準，具備優(yōu)秀表達能力和傾聽技巧；
- 服務意識強，抗壓能力佳，適應輪班制。
福利待遇
薪資：月薪5-8k（底薪+績效+補貼），年終獎豐厚；
保障：五險一金+補充醫(yī)療保險+帶薪年假；
發(fā)展：系統(tǒng)化崗前培訓+內(nèi)部晉升通道（管理/專業(yè)雙路徑）；
福利：員工通信優(yōu)惠、節(jié)日禮包、年度體檢、團隊活動。
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工作地點
天津和平區(qū)中國聯(lián)通(赤峰道營業(yè)廳)1-3樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
四川易榮信企業(yè)管理有限公司
專注于廠區(qū)員工的招聘。同時為廠區(qū)員工創(chuàng)造優(yōu)渥的工作環(huán)境和薪資待遇。一、優(yōu)渥的工資待遇我們提供的工資待遇在業(yè)內(nèi)堪稱領(lǐng)先。我們的工資體系充分考慮了行業(yè)標準、員工能力、職位等級和工作表現(xiàn)等多重因素，確保每一位員工都能得到公平合理的報酬。我們的工資范圍因崗位和經(jīng)驗的不同而有所差異，但總體來說，都比市場標準要高。此外，我們還會定期進行市場調(diào)查，以確保工資體系始終保持競爭力。二、舒適的工作環(huán)境我們的工作環(huán)境寬敞、明亮、整潔，為員工提供了良好的工作條件。我們注重員工的身心健康，提供了一系列設(shè)施，如健身房、休息區(qū)、茶水間等，讓員工在工作間隙能夠得到充分的休息和放松。此外，我們還會定期組織團隊建設(shè)活動，以增強員工的凝聚力和歸屬感。
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