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平臺治理運營

8000-9000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺外賣平臺商家運營在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常客服工單的處理；
2、針對日常各體驗場景中的badcase，積極主動挖掘問題、分析問題、解決問題，推動規(guī)范和流程的優(yōu)化，提升運營效率；
3、能很好的進行內(nèi)外部溝通，擁有較強的服務(wù)意識，能快速的定位問題推動解決；
4、不定期對內(nèi)外部進行培訓(xùn)；
崗位基本需求
1.工作踏實穩(wěn)定、認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心，自驅(qū)性強，有一定的自主分析能力；
2.良好的跨部門溝通能力，工作以結(jié)果為導(dǎo)向，效率高；
3.有一定的用戶體驗、商家治理相關(guān)工作經(jīng)歷的優(yōu)先； 4.能熟練使用各類辦公軟件；

工作地點

朝陽區(qū)美團(北京總部)北京恒電

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO（北京國際人力資本集團）與全球人力資源服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者The Adecco Group（德科集團）合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、計算機系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)進出口、軟件開發(fā)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供信息技術(shù)類人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案。
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