崗位職責(zé):
1 . 鎖定精準用戶,通過(包括不限于)微信、微博、抖音,小紅書等帶動社群用戶拓展,對社群用戶進行轉(zhuǎn)化;
2. 對社群運營玩法有興趣及熱情,建立有黏性的高質(zhì)量社群,合理安排活動素材,通過社群氛圍營造、管理、運營、維護、互動等,提升用戶活躍度與用戶粘性;
3 . 完成微信社群及私信消息回復(fù),包括訂單相關(guān)疑問,及時并準確響應(yīng);
4. 收集與整理用戶信息,策劃并執(zhí)行社群活動,提升社群活躍度和用戶參與度.
5. 挖掘用戶購買需求,協(xié)助提升轉(zhuǎn)化,達成當(dāng)月社群業(yè)績指標(biāo)
6. 從用戶運營需求出發(fā),協(xié)同公司各部門完成活動推進;
任職要求:
1. 樂于接受新事物、頭腦靈活、極有耐心、具備較強的語言組織能力和溝通能力,責(zé)任心強;
2、性格開朗,熱情活潑;擅長溝通和團隊協(xié)作。有較好的團隊凝聚力,目標(biāo)至上,有良好的總結(jié)意識和分析習(xí)慣。
3、有網(wǎng)銷等銷售經(jīng)驗的優(yōu)先