1.負(fù)責(zé)戰(zhàn)區(qū)海外售后服務(wù)信息接收、市場服務(wù)活動及售后政策使用推廣;
2.負(fù)責(zé)對海外經(jīng)銷商提報的汽車故障問題進(jìn)行技術(shù)支持,收集整理、分析處理市場質(zhì)量信息;
3.負(fù)責(zé)跟蹤、落實市場質(zhì)量問題的整改進(jìn)度;協(xié)助經(jīng)銷商處理客戶投訴、質(zhì)量問題反饋、配件索賠及信息整理工作;
任職要求:
1.熟悉汽車結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)維修知識,有汽車主機(jī)廠海外汽車售后服務(wù)技術(shù)經(jīng)驗者優(yōu)先;接受海外出差;
2.熟練使用office辦公軟件制作表格、文本、PPT等;