工作地點:貴陽市白云區(qū)梵華里
一、崗位職責:
1、熟悉商業(yè)物業(yè)(購物中心、寫字樓、綜合體等)全生命周期管理,包括前期籌備、招商、開業(yè)、日常運營及資產(chǎn)退出;
2、具備制定年度預算、成本控制、收益分析及優(yōu)化能力,確保物業(yè)保值增值;擅長通過數(shù)據(jù)驅動決策,監(jiān)控關鍵指標(如出租率、租金收繳率、客訴率等);
3、精通租戶全流程管理(招商洽談、合同簽訂、裝修協(xié)調、續(xù)約退租等);能夠建立并維護與大租戶、品牌方的長期合作關系,處理突發(fā)糾紛;
具備客戶需求洞察能力,通過活動策劃、服務升級提升租戶滿意度;
4、具備80人以上團隊管理經(jīng)驗,能合理分配工程、安保、客服等崗位工作;
5、擅長與財務、法務、市場等部門協(xié)同,推動項目高效落地;
6、具備沖突管理能力,平衡租戶、業(yè)主、員工多方利益。
7、熟悉消防、安防、設備故障等突發(fā)事件的應急預案制定與執(zhí)行;
8、能夠評估物業(yè)運營風險(如安全、合規(guī)、輿情等),提前制定防范措施;
9、具備危機公關意識,妥善處理媒體及政府監(jiān)管部門關系。
二、任職要求:
- 本科及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理相關專業(yè);
- 5年以上商業(yè)物業(yè)經(jīng)驗,有購物中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作及資源整合能力;
- 接受周末輪班及節(jié)假日值班安排。