崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)并處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴
2、操作系統(tǒng)執(zhí)行訂單全流程處理,確保業(yè)務(wù)流程順暢
3、維護(hù)老客戶(hù),定期回訪(fǎng)推送促銷(xiāo)信息,完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)工作。
任職要求:
1、具備親和力和耐心,接受應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)
2、具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求
3、工作細(xì)致度高,擅長(zhǎng)多任務(wù)處理與跨部門(mén)溝通