崗位職責:
1、根據(jù)公司及部門的要求,制定護理員團隊的工作目標、任務分派;
2、根據(jù)甲方要求,制作并上交結算報表至甲方指定部門;
3、護理員招募與管理,建立優(yōu)質(zhì)的護理服務團隊;
4、管控護理團隊的收入及支出臺帳,進行經(jīng)營數(shù)據(jù)及護理成本分析、優(yōu)化;
5、貫徹執(zhí)行公司各項管理制度、運營流程以及操作規(guī)范;
6、協(xié)助培訓部,完成新員工的入職培訓實操帶教安排;
7、按時督促站內(nèi)員工進行在職內(nèi)訓,負責考核護理站服務人員,并記入員工獎懲考核內(nèi);
8、建立護理站電話咨詢及投訴的記錄本冊,客戶投訴問題須當日解決并做好記錄備查;
9、配合市場部完成服務項目對接,并根據(jù)項目具體要求分配人員,按時完成項目;
10、配合市場部進行宣傳推廣活動,積極組織協(xié)調(diào)人員,協(xié)助市場部完成活動;
11、建立護理站周邊對外關系網(wǎng)絡,維護護理站周邊社區(qū)關系;
12、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,護理學相關專業(yè)
2、5年以上工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗
3、具有扎實的護士、護理相關專業(yè)知識
4、有成型的團隊建設及社區(qū)、街道、殘聯(lián)等渠道開發(fā)管理經(jīng)驗者;
5、具備本地優(yōu)質(zhì)護理員資源渠道,可獨立完成護理團隊的全流程組建工作。