職位描述
通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)/信息安全運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
一、全流程管控運(yùn)維工單生命周期；實(shí)時(shí)監(jiān)控工單處理進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決工單執(zhí)行中的資源沖突或技術(shù)難點(diǎn)，推動(dòng)跨部門協(xié)高效開(kāi)展；
二、負(fù)責(zé)7*24小時(shí)全專業(yè)、全時(shí)段運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)通報(bào)和處理，按照既定流程及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)至相關(guān)責(zé)任部門，并跟蹤異常處理進(jìn)度，形成閉環(huán)管理，確保問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)。
任職要求：
一、基木要求
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備監(jiān)控調(diào)度、應(yīng)急管理、通信運(yùn)維、鐵塔維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程和技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)或復(fù)雜系統(tǒng)監(jiān)控調(diào)度工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
二、專業(yè)技能要求
1、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)，及時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確報(bào)告并合理處理各類異常情；
2、熟悉智能派發(fā)系統(tǒng)的操作與管理，具備過(guò)程監(jiān)控能力，能夠保障運(yùn)維任務(wù)高效執(zhí)行，各環(huán)節(jié)順暢有序；
3、具備數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)智能應(yīng)用或經(jīng)營(yíng)分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練使用數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)工具，例如Excel等。
1、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)，及時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確報(bào)告并合理處理各類異常情；
2、熟悉智能派發(fā)系統(tǒng)的操作與管理，具備過(guò)程監(jiān)控能力，能夠保障運(yùn)維任務(wù)高效執(zhí)行，各環(huán)節(jié)順暢有序；
3、具備數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)智能應(yīng)用或經(jīng)營(yíng)分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練使用數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)工具，例如Excel等。
三、職業(yè)素養(yǎng)要求
1、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真細(xì)致，能夠承受較大的工作壓力；
2、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部各部門、外部相關(guān)單位保持良好的溝通協(xié)作；
3、具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和問(wèn)題解決能力，在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能夠保持冷靜，迅速做出正確的判斷和決策；
4、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)；
5、接受上夜班，輪班特殊工作機(jī)制。
1、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真細(xì)致，能夠承受較大的工作壓力；
2、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部各部門、外部相關(guān)單位保持良好的溝通協(xié)作；
3、具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和問(wèn)題解決能力，在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能夠保持冷靜，迅速做出正確的判斷和決策；
4、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)；
5、接受上夜班，輪班特殊工作機(jī)制。
工作地點(diǎn)
云南省昆明市西山區(qū)海藍(lán)路博欣采蓮灣1號(hào)樓博欣采蓮灣3號(hào)樓
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職位發(fā)布者
陳劉宇/HR
昨日活躍立即溝通
浙江盛和天成人力資源服務(wù)有限公司許可項(xiàng)目;勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(dòng);第一類增值電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);建設(shè)工程監(jiān)理;建筑勞務(wù)分包;建設(shè)工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。一般項(xiàng)目;商務(wù)代理代辦服務(wù);工程管理服務(wù);單位后勤管理服務(wù);家政服務(wù);園林綠化工程施工;市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;物業(yè)管理∶信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;企業(yè)管理咨詢;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;體育賽事策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;企業(yè)形象策劃;工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)1代駕服務(wù);汽車零配件批發(fā);日用品銷售;攝影擴(kuò)印服務(wù)，攝像及視頻制作服務(wù);外賣遞送服務(wù);裝卸搬運(yùn);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);通用設(shè)備修理;通訊設(shè)備銷售，計(jì)算機(jī)及酒訊設(shè)備租賃，機(jī)械設(shè)備租賃∶移動(dòng)通信設(shè)備銷售;業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
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