工作內(nèi)容:
1、負責網(wǎng)絡網(wǎng)管運維需求挖掘和分析,與需求方保持良好溝通,深度挖掘需求方工作中的痛點和難點,并有效轉(zhuǎn)化為支撐系統(tǒng)研發(fā)需求;
2、負責智慧監(jiān)控相關支撐系統(tǒng)方案制定,能夠配合產(chǎn)品線收集、整合客戶要求;
3、負責配合產(chǎn)品線進行產(chǎn)品推廣應用,包括產(chǎn)品推廣和技術(shù)交流材料編寫、成果榮譽申報與跟進等工作。
崗位要求:
1、熟悉網(wǎng)絡運維管理和優(yōu)化工作,具備端到端故障監(jiān)控分析能力優(yōu)先。
2、熟悉資源管理/故障管理/EOMS/各專業(yè)工作臺等不少于1個網(wǎng)管系統(tǒng)。
3、熟悉網(wǎng)絡運維支撐相關系統(tǒng)研發(fā)工作,包括需求溝通和分析,開發(fā)進度管理,對IT開發(fā)技術(shù)、架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫等知識有一定了解。
4、溝通表達能力強,能夠與客戶以及相關三方廠商技術(shù)人員相關三方廠商、研發(fā)團隊成員等各種角色高效溝通。
5、優(yōu)秀的文字能力,熟悉常辦公軟件應用(如Excel/Word/PPT等)。
6、責任心強、工作踏實、吃苦耐勞,具有團隊精神,有抗壓能力。