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工作介紹：公司做汽車電子類，有很多自己優(yōu)勢產(chǎn)品，所以要在傳統(tǒng)電商開店，可零售和分銷，目的讓團隊都賺錢
需電商類工作一年以上客服崗位工作經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1.負責店鋪在線客戶咨詢，了解客戶需求，解答客戶疑問，促進轉化成交
2.熟悉售后處理方法，能很好的和客服溝通，幫助客戶解決問題，并降低售后成本
3.能及時有效的、妥善的處理客戶需求問題。處理收錢售后問題，完成退換貨等售后服務，有效特高客戶滿意態(tài)度，避免投訴，差評介入。
4.及時處理店鋪客戶退貨退款的快遞
5.工作認真，有責任心，具有超強忍耐心，隨時面對顧客的考驗和挑剔
工作要求：
打字熟練，有淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、視頻號、快手等平臺客服經(jīng)驗的優(yōu)先
薪資：
試用期1-3個月，有提成，績效獎金，根據(jù)表現(xiàn)可以提前轉正。