崗位職責(zé)
1、工藝調(diào)試與驗(yàn)收：負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、工藝性能演示、Recipe 調(diào)試，確保順利通過(guò)客戶驗(yàn)收測(cè)試（含跑片演示），保障項(xiàng)目交付節(jié)點(diǎn)。
2、故障排除與維修：處理硬件故障、通信問(wèn)題、軟件異常及離子源 / 陰極等組件級(jí)故障，支持遠(yuǎn)程診斷與現(xiàn)場(chǎng)排查，快速恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。
3、客戶培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移：為客戶設(shè)備工程師、工藝工程師提供操作規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)等專業(yè)培訓(xùn)，完成技術(shù)轉(zhuǎn)移，提升客戶自、主運(yùn)維能力。
4、應(yīng)用開(kāi)發(fā)與性能提升：基于客戶產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)新應(yīng)用，優(yōu)化工藝參數(shù)，提升公司設(shè)備利用率（聚焦新膜系、新工藝方向），助力客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。
5、需求反饋與產(chǎn)品改進(jìn)：收集客戶痛點(diǎn)、質(zhì)量投訴、技術(shù)差距，向公司內(nèi)部反饋；參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)審，推動(dòng)產(chǎn)品迭代與技術(shù)升級(jí)。
6、跨部門(mén)協(xié)同：與市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，支持項(xiàng)目推進(jìn)；與研發(fā)、生產(chǎn)同步產(chǎn)品應(yīng)用信息，保障交付質(zhì)量與客戶滿意度。
7、技術(shù)文檔與方案輸出編寫(xiě)故障報(bào)告、應(yīng)用報(bào)告、解決方案演示文檔及競(jìng)品技術(shù)分析，沉淀技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，賦能團(tuán)隊(duì)與客戶。任職要求
1、學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，物理、材料、光學(xué)、電氣、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1 年以上 PVD/PECVD/ 蝕刻工藝或設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有半導(dǎo)體、光學(xué)鍍膜行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能：掌握薄膜測(cè)量技術(shù)（SEM、應(yīng)力、RI）、光學(xué)薄膜設(shè)計(jì)軟件、真空技術(shù)；具備良好的邏輯分析與問(wèn)題解決能力，能獨(dú)立處理復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題。
4、綜合素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與客戶服務(wù)意識(shí)；動(dòng)手意愿強(qiáng)，能適應(yīng)頻繁出差及客戶現(xiàn)場(chǎng)工作；責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與學(xué)習(xí)能力。