崗位內(nèi)容：
（一）售前技術(shù)支持（配合銷售端，助力訂單）
對接客戶需求，提供定制化劃片機(jī)機(jī)型選型，開展客戶技術(shù)交流，參與招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)應(yīng)答，撰寫技術(shù)方案等投標(biāo)相關(guān)技術(shù)材料，配合銷售完成客戶答疑，提升客戶信任度。
（二）售中項(xiàng)目交付（保障設(shè)備落地，確保驗(yàn)收）
負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目半導(dǎo)體劃片機(jī)現(xiàn)場安裝、調(diào)試等工作，為客戶提供系統(tǒng)性培訓(xùn)， 完成設(shè)備驗(yàn)收工作，輸出驗(yàn)收報告，推動驗(yàn)收順利閉環(huán)。
（三）售后技術(shù)支持（保障設(shè)備穩(wěn)定，提升客戶滿意度）
負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場劃片機(jī)各類故障處理
（四）內(nèi)部協(xié)同與技術(shù)輸出（推動產(chǎn)品迭代，穩(wěn)定量產(chǎn)機(jī)型）
收集客戶對劃片機(jī)設(shè)備精度、自動化水平、軟件功能、切割工藝的改進(jìn)需求及設(shè)備設(shè)計缺陷，同步反饋給研發(fā)、生產(chǎn)部門，推動產(chǎn)品優(yōu)化升級。
支持公司新機(jī)種驗(yàn)證、工藝測試、客戶試樣等工作，配合研發(fā)部門完成技術(shù)驗(yàn)證，提供現(xiàn)場應(yīng)用反饋。
任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、3年以上劃片機(jī)設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和客戶服務(wù)意識
4、可以接受出差