崗位職責(zé):
1、了解客戶需求,為客戶提供測試方案,完成后續(xù)合同簽訂、下單、訂單跟進(jìn)等工作;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)銷售回款,降低回款周期;
3、維護(hù)老客戶,包括但不限于回訪成交客戶使用情況,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,提升客戶體驗(yàn),增加客戶復(fù)購率;
4、處理客戶投訴和異議,提升客戶滿意度;
5、識(shí)別客戶潛力,與區(qū)域聯(lián)動(dòng),挖掘潛在客戶,搜集客戶信息并及時(shí)匯報(bào)與反饋;
6、統(tǒng)計(jì)分析需求信息,為后續(xù)的訂單簽訂提供支撐;
7、客戶資料的信息維護(hù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有良好的溝通、執(zhí)行能力:
3、2年以上半導(dǎo)體行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力:
4、性格活潑開朗,能夠隨機(jī)應(yīng)變;
5、適應(yīng)出差者優(yōu)先考慮。