職位描述:
此崗位前期base成都,后續(xù)或base上海,可接受再投遞。
1、系統(tǒng)對(duì)接與優(yōu)化:以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的原則,從供應(yīng)鏈的管理邏輯出發(fā),協(xié)助中國區(qū)物流部負(fù)責(zé)人從系統(tǒng)IT層面對(duì)供應(yīng)鏈目標(biāo)實(shí)施落地監(jiān)控,參與系統(tǒng)化建設(shè)落地;
2、門店需求履行:負(fù)責(zé)跟進(jìn)門店每日訂貨、并對(duì)訂貨數(shù)據(jù)進(jìn)行日??偨Y(jié)統(tǒng)計(jì),跟進(jìn)處理過程中產(chǎn)生的異常,降低異常比率,訂單處理操作及異常問題處理通過系統(tǒng)完成;
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈側(cè)服務(wù)滿意度提升規(guī)劃和執(zhí)行,搭建供應(yīng)鏈客訴處理標(biāo)準(zhǔn)體系;
4、負(fù)責(zé)各倉對(duì)應(yīng)區(qū)域訂單處理及線上2C相關(guān)訂單處理,跟進(jìn)物流服務(wù)商訂單處理,處理門店端相關(guān)訂單問題,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度負(fù)責(zé),提升客戶滿意度;
5、進(jìn)行組織搭建及組織優(yōu)化,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,助力海外業(yè)務(wù)拓展;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,10年以上供應(yīng)鏈物流管理或供應(yīng)鏈客服管理經(jīng)驗(yàn),餐飲或飲品行業(yè)優(yōu)先,英語口語佳,可以作為加分項(xiàng);
2、熟悉加盟模式的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)全流程,熟悉訂單管理及國內(nèi)倉配業(yè)務(wù)管理工作,熟悉三方服務(wù)商運(yùn)作管理模式;
3、熟悉ERP及物流訂單管理系統(tǒng)并有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。