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更新于 7月8日
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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 成都溫江區(qū)
  • 涌泉
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服物業(yè)管理
客服主管工作內(nèi)容及任職資格： 1、負(fù)責(zé)指標(biāo)分解指標(biāo)的制定，完成收繳任務(wù); 2、負(fù)責(zé)疑難投訴問題的跟蹤、處理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督客服管理崗位日常樓宇巡查等基礎(chǔ)工作; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)，調(diào)度客服管家維護(hù)業(yè)戶關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類涉及客服請款的事宜;負(fù)責(zé)日常各類資料的匯總存檔; 5、負(fù)責(zé)開展組織社區(qū)文化活動(dòng)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作 OFFICE等辦公軟件，掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責(zé)任心強(qiáng)，具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn)，善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題，處理客服投訴等 福利待遇： 1、入職即辦理五險(xiǎn)一金； 2、十三薪，季度績效、年度績效；

工作地點(diǎn)

成都溫江區(qū)彩疊園1B期110棟物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

高春容/人事行政主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司，成立于2008年7月8日，是保利物業(yè)旗下的全資分公司，公司專注于從事物業(yè)管理專業(yè)化服務(wù)，擁有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)，系四川省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)武侯分會(huì)、成華分會(huì)副會(huì)長單位、新都區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、蒲江縣物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、大邑縣物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長單位、德陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、遂寧市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。公司始終遵循“打造最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”的企業(yè)愿景，自接管成都保利?公園198項(xiàng)目以來，依據(jù)保利物業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，迅速融匯四川本土特色，組建起了一支超千人規(guī)模的物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)和一套具有企業(yè)特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。目前公司簽約面積3283萬平方米，接管面積1630萬平方米，簽約項(xiàng)目超過126個(gè)，在冊員工近4600人。管理區(qū)域以成都市為中心，覆蓋四川省德陽、遂寧、眉山等二級城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、工業(yè)廠房、綜合商業(yè)體。
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