1、以專業(yè)的態(tài)度接聽客戶報(bào)修及咨詢電話,處理客戶需求
2、負(fù)責(zé)解答處理客戶的報(bào)修、故障咨詢電話并跟進(jìn)處理結(jié)果
3、及時(shí)有效的處理客戶各種投訴,贏得客戶的信任和好評(píng)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,普通標(biāo)準(zhǔn)流利
2、有良好的服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言組織表達(dá)溝通能力
4、工作積極主動(dòng),努力上進(jìn)
5、有從事過茶飲行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),機(jī)電行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
福利待遇:
1、8小時(shí)工作制,早晚班輪休 2、節(jié)日、生日福利 3 、五險(xiǎn)一金 4、帶薪年假 6、年終獎(jiǎng)
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助