職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度以及完成任務(wù)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)大客訴和危機(jī)事件、及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題；
3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提升客戶服務(wù)水平；
4、其他上級(jí)交予的工作。
任職要求：
1、有電商客服主管經(jīng)驗(yàn),管理過團(tuán)隊(duì)；
2、有一定的抗壓能力；
工作時(shí)間：白班8：30---17：30；
薪資待遇：底薪+提成，綜合6-12k
工作地點(diǎn)
青島城陽區(qū)正陽中路115號(hào)銀發(fā)大廈
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